to read complaints and reviews, or file yours. 
Dossha’nın kendi internet sitesinden verdiğim #d0-121470 numaralı siparişimde toplam üç parça ürün satın aldım. Ürünlerden birini beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve yerine başka bir ürün aldım. İade ettiğim ürünü 26.02.2026 tarihinde kargoya verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “iade talebi oluşturuldu” şeklinde görünüyor, ürünün hareketine dair herhangi bir bilgi yer almıyor.
İademin kaybolmuş olabileceğini düşünerek ürünü teslim ettiğim kargo şubesine gittim ve sorgulattım. Kargo firması, ürünü teslim ettikten iki gün sonra iademin Dossha’ya ulaştığını söyledi. Buna rağmen tarafıma hâlâ hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “14 gün içinde muhasebe onaylar” şeklinde genel bir cevap veriliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Ürün iadesinin firmaya ulaştığı teyit edildiği halde ücret iademin hâlâ yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İademin ivedilikle incelenerek, ilgili ürün bedelinin yasal süreler bekletilmeden tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19 Şubat 20:17’de dossha.com üzerinden bir altüst takım siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartı ile toplam 4.044,80 TL olarak gerçekleştirdim. Sistemde ürün durumu “yolda” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde kargo takip kodu iletilmedi ve ürün fiilen kargoya verilmedi. Yaklaşık 6 gündür ürün...
Dossha’nın kendi internet sitesinden bir tulum satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek üzere kargo ile firmaya geri gönderdim ve kargo takip kodum 131478213427 olan gönderimin teslim edildiği bilgisi kargo firması üzerinden görünüyor. Ancak ürünün teslim edilmesinin üzerinden 1 hafta geçmesine rağm...
Görseldeki maili 23 Şubat tarihinde firmaya gönderdim. İademi aldıklarına dair mesaj 27 Şubat tarihinde geldi. Para iadem olmadığı gerekçesiyle aradım ve sistemde IBAN numaram yok diye gönderilmemiş olabileceğini söylediler. IBAN numaramı verdim. Elime ulaşan ve iade ettiğim ürünün parasını gönderec...
Dossha’dan 4 Şubat’ta verdiğim siparişimde, It Girl koleksiyonundan altüst takım bra ve şort (mürdüm rengi) satın aldım. Ürün 6 Şubat Cuma günü bana teslim edildi, denediğimde bedeni olmadığını gördüm ve hiç bekletmeden ilk iş günü olan pazartesi günü iade kodumla birlikte kargoya verdim. İade karg...
Yorumlar