Pınar sonuçtan memnun
Çözüldü
Eksik Para İadesi Ve İletişim Sorunu Yaşadım
Pınar
30 Nisan 2025 18:00
4.777"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayten sonuçtan hiç memnun değil
İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Ayten
17 Şubat 11:14
1.488Dossha’dan 4 Şubat’ta verdiğim siparişimde, It Girl koleksiyonundan altüst takım bra ve şort (mürdüm rengi) satın aldım. Ürün 6 Şubat Cuma günü bana teslim edildi, denediğimde bedeni olmadığını gördüm ve hiç bekletmeden ilk iş günü olan pazartesi günü iade kodumla birlikte kargoya verdim.
İade kargom firmaya ulaştığı halde, “yasal süre 14 gündür” denilerek ücret iadem yapılmadı. Ürünü anında geri yollamama rağmen tüm yasal sürenin sonuna kadar bekletilmem, müşteri memnuniyeti açısından son derece çirkin bir uygulama. Şimdiye kadar başka hiçbir platformda bu şekilde bir durum yaşamadım; tüm iadelerim aynı gün veya en geç birkaç gün içinde yapılırken, Dossha bu süreçte beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri numaram 1541004688’dir. Ürünü iade edeli 10 gün olmasına rağmen hala para iadem yapılmadı. Ücret iademin artık gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
iade-ucretinin-gecikmesi-ve-musteri-memnuniyetsizligi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Trendyolmilla İade Sürecinde Para Ve Ürün Mağduriyeti Yaşıyorum
Gülistan
18 Aralık 2025 22:55
332Trendyolmilla’dan aldığım kot pantolonu beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istedim ancak hem ürünlerim hem de para iademle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürünü 5 Kasım’da teslim aldım, olmadı ve iade sürecini başlatarak kargo ile geri gönderdim. Elimde hem kargo takip numaram hem de Trend...
Trendyol Milla’nın Yanıltıcı İade Sözünün Gözardı Edilmesi
Sümeyra
16 Ocak 13:34
438Trendyol Milla üzerinden 25 Aralık’ta bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 10 Ocak’ta iade ettim ve 12 Ocak’ta Trendyol Milla’ya ulaştı. Aynı dönemde farklı bir ürünü daha iade ettiğim için çapraz kargo durumu yaşanmış, yanlış ürün yanlış kargoya gitmiş. Trendyol Milla beni arayarak...
trendyol-millanin-yaniltici-iade-sozunun-gozardi-edilmesi-2.jpg
trendyol-millanin-yaniltici-iade-sozunun-gozardi-edilmesi-1.jpg
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ürünlerim Nerede? Mağduriyet Yaşıyorum
Elif
16 Nisan 2025 10:30
3.517Dosshadan 3 parça ürün aldım. Siparişimden 1 hafta geçti, hâlâ ürün elime ulaşmadı. Kargo takip numarası da paylaşılmadı, sadece sipariş numarası yazı...
Hande sonuçtan hiç memnun değil
Yasal İade Süresi Hiçe Sayıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız
Hande
26 Nisan 2025 15:43
944Siparişin tarafıma ulaşması üzerinden yalnızda 9 gün geçmesine rağmen iademi kabul etmiyorlar. Yasal süre 14 gün ve kendilerince 7 gün olarak belirlemişler bu süreyi. Üstelik ürün tarafıma ulaştıktan 2-3 gün sonra attığım maile geri dönüş olmadı aradığımda 10 dakika beklememe rağmen müşteri hizmetle...
Yorumlar