Kargo Takip Kodu Almadan Bekleme Süreci Güvenimi Sarsıyor
25 Şubat saat 13.40’ta Dossha spor giyim markasından alışveriş yaptım. Sistemde ürünlerimin hazırlandığı ve kargoya teslim edildiği yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo takip kodu iletilmedi.
Defalarca sorduğumda ürünlerin kargoda olduğu söyleniyor ancak hâlâ somut bir bilgi, kargo takip numarası paylaşılmıyor. Sipariş numaram #DO-127044’tür. Hem “kargoya verildi” denilip hem de takip kodu paylaşılmaması güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
Ürünler gerçekten kargoya verildiyse derhal kargo takip kodumun iletilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücretimin iadesini talep ediyorum.
Kargoda ürünlerden ceket ve taytın kaybolduğu ürünlerin eksik olarak istersem tarafıma gönderileceği söylendi iade talebinde bulundum bugün içinde iademin yapılacağı söylendi umarım gün içimde yatar beklemedeyim çok üzücü bir tecrübe oldu.
Para iademi yaptılar bunda da eksik yatırmışlar nedenini soruyorum kargo bedeli giderler diyorlar İui de temin konusunda siz sağlayamadınız hiç kargoya verilmedi mağdur olan benim nasıl oluyor da bana bu durum açıklanmadan kısmı kesintili iade yapılıyor.
Sorun çözüldü iadem yapıldı teşekkür ederim