Promosyonlu Üçüncü Pizza Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
"Çok teşekkürler."
Domino’s mobil uygulaması üzerinden 31 Mayıs 2026 günü saat 18:39’da 2 adet... orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş sırasında uygulamada promosyon ola
"Çok teşekkürler."
Domino’s mobil uygulaması üzerinden 31 Mayıs 2026 günü saat 18:39’da 2 adet... orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş sırasında uygulamada promosyon ola
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:40 civarında Domino’s Pizza uygulaması üzerinden Aydın Efeler Mimar Sinan şubesinden “ge...l al” seçeneğiyle 3 adet orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş esnasında uygulamanın bana özel tanımladığı geral150 promosyon kodunu kullandım. Siparişi verdikten hemen sonra yol
23 Mayıs 2026 gecesi saat 01.03’te Bingöl Merkez Domino’s şubesinden telefonla sipariş verdim. Sipariş, 30 dakika teslim...at garantisi kapsamında olmasına rağmen tam 52 dakikada geldi, yani 22 dakikalık bir gecikme yaşandı. Ürün henüz fırındayken şube beni telefonla arayarak “30 dakika sınırı kalktı,
"Gönlüm alındı teşekkür ederim"
Domino’s uygulaması üzerinden 6810AB takip kodlu siparişimde 6 dilim Sarıms...aklı ekmek söyledim, ancak siparişim geldiğinde sadece 3 dilim gönderildi.
1 Mayıs tarihinde Domino’s Sakarya Serdivan şubesinden mobil uygulama üzerinden promosyonlu bir sipariş verdim. Siparişi...m herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve o siparişte kullandığım kampanya/promo hakkım da sistemden düşmüş oldu. Durumu öğrenmek için aradığımda sistemde hata olduğunu
Yaklaşık iki hafta önce Kavacık Domino's Pizza şubesinden Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşam...ıştım. Pizza yaklaşık 1 saat sonra gelmiş, ayrıca 75 TL ödeyerek aldığım patates kızartmasını da kutuya ayrı koymak yerine diğer pizzanın üzerine atıp göndermişlerdi. Bu şikayetim
04.04.2026 tarihinde saat 17:45 civarında Domino’s mobil uygulaması üzerind...en Çeşme Şubesi’nden önceden kazanmış olduğum büyük boy hediye pizzamı kull
"Müşteri temsilcisinin tutum ve davranışı mükemmeldi anında krizi çözdü"
01.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:38 sularında Domino’s müşteri hizmetl...erini arayarak kazanmış olduğum promosyon pizzayı “Gel Al” sipariş seçeneği
Çarşamba Domino's şubesinden online olarak verdiğim siparişte tanımlı olan promosyon dilimlerim silinmiş durumda görünüy...or. Hesabımda birden fazla promosyon dilimi olması gerekirken, şu anda sadece bir dilim bırakılmış. Bu durumu az önce fark ettim ve herhangi bir iptal, kullanım ya da onaylama işl
"Bugün geri dönüş yapıldı konuyla alakalı özür dilendi. Siparişin neden iptal edildiğine dair henüz bilgi yok. Talep ettim, geri dönüş sağlanabilir dendi. Bir hediye pizza kuponu uygulamaya tanımlanmış özür olarak. Son arayan hanımefendi gayet kibar ve pozitif görüşme sağladı"
"Sorun geniş açıdan incelenmesi gerekiyor fakat temsilci çok ilgiliydi. Domino's'a ve temsilciye çok teşekkür ederim."
Domino's Pizza iOS (7.2.6 sürüm) uygulamasında bugün verdiğim siparişte cüzdan sisteminin tamamen tüketici aleyhine ve ş...effaflıktan uzak çalıştığını gördüm. Cüzdanımda 466₺ kendi yüklediğim nakit param, 200₺ de promosyon bakiyem olmak üzere toplam 666₺ vardı. 360₺'lik bir sipariş verdim. Herhangi b
18.01.2026 günü saat 20.45 civarında Domino's hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet metni yazdım; ancak bugün itibar...ıyla bu şikayeti sistemde göremiyorum. Şikayet metnimde, Domino's üzerinden yaptığım siparişte promosyonun kabul edilmesine rağmen siparişin sisteme eklenmemesiyle ilgili yaşadığım
Domino’s uygulamasında 6 siparişte bir verilen promosyon pizzamı, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan bugün hesabımd...an geri aldıklarını fark ettim. Telefonda uygulamaya girip sipariş verecekken, üç pizza söylediğimizde yanına kullandığımız bu promosyon pizzayı eklemek istedim ancak tanımlı olan
Domino’s uygulamasındaki Ye Kazan kampanyasından bir adet ödül pizza kazandım. Ödülü kullanmak için sipariş vermek isted...iğimde önce sepet tutarı engeliyle karşılaştım ve minimum tutara ulaşmam gerektiği söylendi. Bunu kabul edip sepete 2‑3 tane daha pizza ekledim. Sonrasında ödülümü kullanmak için
Bugün saat 15.35 civarında Domino’s Pizza İstanbul Beylikdüzü Yakuplu şubesinden bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık ...65 dakika sonra geldi ve pizzanın sıcaklığı neredeyse sıfıra yakındı, tamamen soğumuş durumdaydı. Bu nedenle siparişi teslim almayı kabul etmedim. Ardından müşteri hizmetlerini ar
Yaklaşık 6–7 aydır Domino’s uygulaması üzerinden Altunizade şubesinden düzenli olarak orta boy pizza için “gel al” sipar...işi veriyorum. Her seferinde uygulamada tanımlı promosyonları kullanmak istediğimde şube beni arayıp sadece kampanya kullandığım için siparişi iptal ediyor. Hatta her yerde reklamı
"İlgileri için teşekkür ediyorum sorunum giderildi"
"Müşteri hizmetlerinde iletişime geçtiğim hanımefendi çok ilgiliydi sorunuma çabuk bir şekilde geri dönüş yapıldı çok teşekkür ediyorum"

"Tarafıma ulaşıldı sorunu çözmek için yetkili kişi çok güzel ilgilendi"
06.11.2025 tarihinde Kocaeli Yuvacık şubesinden 2 orta boy bol malzemos piz...za siparişi verdim. Siparişim kapıda kredi kartı ile 456 TL ödedikten sonra
28.10.2025 tarihinde saat 01:09’da Bostancı Domino’s şubesinden 86230653 numaralı siparişimle iki orta boy pizza (biri o...cakbaşı, diğeri bol malzemos) sipariş ettim. Ancak pizzaların üzerindeki malzemelerin neredeyse tamamı eksikti, adeta ekmek gönderilmiş gibiydi. Fotoğraflarını da çektim. Şimdiye k


"Çözüm için teşekkür ederim."
25 Ekim 2025 akşamı saat 23.00 civarında Getir üzerinden Domino’s Paşaalanı... şubesinden orta boy Süperix pizza siparişi verdik. Siparişimiz geldiğinde
Domino's mobil uygulamasında cüzdan200 kodu ile hesabıma promosyon olarak alt limitsiz bakiye tanımlandı. Ancak bu bakiy...enin, hiçbir işlem yapmadan ve herhangi bir bilgilendirme veya onay almadan, 2 gün sonra hesabımdan geri çekildiğini fark ettim. Bu durumu dün müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bak
"Müşteri temsilcisi kibar ve sorunu çözücü davrandı. Firma ile iletişime geçip cüzdan ile öde seçeneği için konuşacaklarını iletti. Bu yapıcı hareket için teşekkür ederim ❤️"
"Arayan kişiye çok teşekkür ederim çok ilgiliydi"
Domino's Pizza’nın Esenyurt Beykop şubesinden mobil uygulama üzerinden sık ...sık sipariş veriyorum. Ancak neredeyse her siparişimde eklediğim malzemeler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100