to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza’da Kampanya Kodu Çalışmıyor, Iğdır Şubesinde Hizmet Verilmiyor
Binance üzerinden Domino's Pizza ile ortak yapılan kampanyadan 800 TL'lik hediye çeki/promosyon kodu kazandım. Ancak bu kodu uygulamada kullandığımda sürekli “girdiğiniz kampanya kodu seçtiğiniz şubede geçerli değil” hatasını alıyorum ve yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca WhatsApp destek hattına yazdım, “yetkililere bildirdik, en kısa sürede geri dönüş yapılacak” denilip sürekli geçiştirildim, ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca uygulamada Iğdır şubesini seçip ev adresimi kaydetmek istediğimde de “seçili adresinize hizmet verilmemektedir” uyarısı alıyorum, yani ne kampanyadan yararlanabiliyorum ne de doğru düzgün sipariş verebiliyorum.
Ortada resmi bir kampanya varken, kodların çalışmaması ve şubelerin bu kampanyaya dahil edilmemesi müşteriyi mağdur ediyor. Domino's Pizza’dan, bu şikayetimi gerçekten dikkate almasını, kampanya kodumun sorunsuz bir şekilde kullanılmasını sağlayacak net bir çözüm üretmesini ve Iğdır’daki adresime hizmet verilmeme sorununun da açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın , Samet E. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Aldığımız kodu arkadaşıma verdim farklı şehirde direk oluyor Iğdır'da olmuyor ya ben anlamıyorum illa bizden bir şey almanızı istemiyorum diyorsanız hay hay seve seve almayıp şikayet ederiz ama bu şikayetler hiçbir zaman değerlendirilmeyecek bu da geçiştirilecek...
Böylelikle domino'sun ne olduğunu öğrenmiş olduk hiçbir şekilde müşterinin şikayetini geriye dönüş ne de o şikayeti dikkate aldığını gördük zaten herkes şikayetçi artık görün ne olduğunu...
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
