Domino's Pizza Yanıltıcı Boş Pizza ve İlgisiz Şube Müşteri Memnuniyetsizliğine Sebep Oluyor
"Hanımefendi duyarlı ve çözüm odaklıydı umarım verilen vaatler hizmete yansır"



"Hanımefendi duyarlı ve çözüm odaklıydı umarım verilen vaatler hizmete yansır"



14.07.2026 tarihinde Domino's Cüzdan hesabıma 1.000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak bulunduğum şubede Domino's ...Cüzdan ile ödeme yapılamadığı için aynı gün WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu süreçte benden e-posta adresim ve kartımın son 4 hanesi gibi bilgiler i
"Sorun çözüldü"
06 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.39 civarında Domino's Galeria AVM, Altay, Orhan Bey Caddesi 8-9, 06790 Etimesgut şubes...inden mobil uygulama üzerinden sipariş verdim. Uygulamada sipariş takip kodum 52A47A olarak görünmekte ve 1.045,00 TL tutarındaki ödemem Domino's Cüzdan üzerinden alınmış durumdadı
06.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Domino’s Pizza Gaziantep Üniversite şubesinden pizza ve patates kızartması sip...arişi verdim, siparişim yaklaşık 22.45’te, oldukça geç bir şekilde teslim edildi. Teslim edilen ürünleri açtığımda pizzanın hamurunun pişmemiş, çiğ kıvamda olduğunu, patateslerin d



6 Ağustos gecesi saat 01.00 civarında GetirYemek üzerinden İzmit Yeni Mahalle bölgesine, Domino’s’tan iki adet orta boy ...tavuklu pizza siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark edince hemen müşteri hizmetlerine yazarak iptal etmek istedim ancak ürünlerin hazırlanmaya başlandığı söylenerek iptal
1 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Akbük Domino’s şubesinden iki pizza siparişi verdim. Online siparişimin tutarı... yaklaşık 520 TL idi. Bir süre sonra restoran tarafından kuryelerinin olmadığı söylenerek siparişim iptal edildi. Ben de mecburen restorana kendim gitmek zorunda kaldım ve yaklaşı
06.08.2026 tarihinde saat 19:36’da Domino's Gemlik/Bursa şubesinden online ...ödeme ile verdiğim siparişim bir saatten fazla süre geçmesine rağmen halen
"Ben zaten normalde bu markadan memnunum kampanyalı ürünlerde bu sıkıntı oldu"

Domino’s Kaynarca şubesinden 6 Ağustos Perşembe günü saat 18.30 civarında mobil uygulama üzerinden yaklaşık 350 TL tutar...ında kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişim uygulamada anında iptal oldu ancak iptale dair hiçbir SMS veya e-posta almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter siparişi
06.08.2026 tarihinde saat 16.49’da Domino’s uygulaması üzerinden Cebeci Cemal Gürsel Caddesi üzerindeki şubenizden pizza... siparişi verdim. Siparişimde özellikle siyah zeytin istemediğim halde, gelen pizzanın üzerinde siyah zeytin vardı ve bu nedenle pizzayı tüketemiyorum. Yaklaşık 20 dakikadır şubey
6 Ağustos’ta saat 11.59’da Trendyol GO üzerinden Domino’s Mecidiyeköy şubesinden XL pizza ve 10’lu çıtır tavuk topları s...ipariş verdim. Çıtır tavuk toplarından birinin içinde doğrudan görülebilen, tamamen pişmemiş çiğ bir parça olduğunu fark ettim. Ürünü yerken doyduğum için yemeyi bırakmak zorunda k

"Yaşadığım aksaklıkla ilgili müşteri hizmetleri hızlıca iletişime geçerek sorunumu çözüme kavuşturdu ve telafi sağladı. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim."

05.08.2025 tarihinde saat 23:23 civarında Domino’s Pizza mobil uygulaması üzerinden 84e5C takip kodlu, 472 TL tutarında ...ve kapıda kredi kartıyla ödemesini yapacağım şekilde bir sipariş verdim. Siparişim uygulama üzerinden onaylanıp hazırlanma aşamasına geçtikten bir süre sonra Muğla Emirbeyazıt şube
"Sorunum çözüldü yetkili arkadaşa çok teşekkür ediyorum"
05 Ağustos 2026 tarihinde Domino’s internet sitesi üzerinden saat 19.00 civ...arında 09c338 numaralı siparişi verdim. Ödeme Pluxee Online Ödeme yöntemiyl
Temmuz ayında Domino’s üzerinden verdiğim bir sipariş, sipariş tutarının dü...şük olduğu gerekçesiyle iptal edilmişti. Bu mağduriyet üzerine tarafıma özü
Domino’s cüzdan uygulamasında bulunan 121 TL bakiyemin iadesini 19 Temmuz 2026 tarihinde talep ettim. Uygulamada “kredi ...kartına iade” hareketi görünmesine rağmen, üzerinden on yedi gün geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte benden telefon numaram, e‑posta adresim ve ödemenin yapıl
02 Ağustos 2026 Pazar günü saat 20.00 civarında Domino’s Ankara Çankaya Alacaatlı şubesinden Pluxee yemek kartımla 504 T...L tutarında büyük boy Konyalım pizza siparişi verdim. Kısa süre içinde siparişimi iptal ettim ve tarafıma iadenin yemek kartıma yapılacağı söylendi. Uygulamada da siparişin iptal e
Uzun süredir Domino's Pizza Kocaeli Gölcük şubesinden siparişlerimi uygulama üzerinden veriyorum. Son 3–6 aydır özellikl...e sarımsak kenarlı ya da sarımsak soslu ürün sipariş ettiğimde, ekstra ücret ödememe rağmen pizzalar sarımsak sos dökülmeden geliyor. Sipariş notlarını ve seçimlerimi açıkça işare

"Müşteri temsilcisi arkadaşın ilgisi ve alakası çok iyiydi"

15 Temmuz’da tatil için gittiğimiz Kalkan’da Domino's Pizza şubesine uğradık ve yaşadığımız deneyimden oldukça hayal kır...ıklığına uğradık. Domino's gibi kurumsal bir markadan belirli bir standart beklerken, bu şube diğer girdiğimiz Domino's şubeleriyle hiç benzemiyordu. Büyük boy pizza ve bir litrel
04.08.2026 tarihinde saat 00:45 civarında Domino’s Kocaeli Çayırova şubesinden uygulama üzerinden E0399A takip kodlu bir... sipariş verdim. Kampanyada yer alan promosyon orta boy pizzayı özellikle seçmiş olmama rağmen, siparişim teslim edildiğinde bu promosyon ürün gönderilmedi. Toplamda 510 TL ödeme
"İlginiz için teşekkürler"
3 Ağustos gecesi saat 23:26’da Domino’s uygulaması üzerinden Bursa Nilüfer ...adresime sipariş verdim. Herhangi bir şube seçmedim, sistem adresime göre y
30 Temmuz 2026 tarihinde Domino's Pizza’nın kendi mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Yanlış ürün seçtiğimi fark ...edince müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüştüğüm kişi, fiyat farkı olacağından mevcut siparişi iptal edeceklerini ve yeniden sipariş verebileceğimi, ödediğim tutarın
"İlgi ve alakanıza teşekkürler"
3 Ağustos 2026 akşamı saat 21.27’de Domino’s Pizza Alibeyköy şubesinden Dom...ino’s’un kendi uygulaması üzerinden 2 adet bol malzemeli pizza ve Cinnamol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99