Teslim Edildi Gösterimi Ve Kampanya Hatası İle Ücretsiz Pizza Kayıp

Kampanya ve menü entegrasyonu hatalı çalıştı; sepet aşamasında '1 Alana 1 Bedava' kampanyasıyla eklediğim pizza sistem hatası yüzünden sepetten kayboldu ve süreç aksadı.
​Daha kurye yola çıkmadan sipariş elime ulaşmadan, uygulama üzerinden 'Teslim Edildi' yazısı çıktı. Ortada ne yemek vardı ne de kurye, sipariş sanki teslim edilmiş gibi gösterildi.
​Sipariş daha sonradan geldiğinde ise gelen ürün tam anlamıyla skandaldı. Kutuyu kurye gittikten sonra açtığımda gelen ürün tam bir hayal kırıklığıydı. Eklemelerini özellikle yaptığım mantar pizzada yoktu, buna rağmen istemediğim halde siyah zeytin eklenmişti. Pizza genel olarak da son derece az malzemeli, neredeyse bomboş şekilde gönderilmişti. Durumu göstermek için pizzanın fotoğrafını da şikayetime ekledim.
Uygulamanızdaki bu sistemsel hatalardan, kampanya ve menü işlemlerinin yanlış yönlendirilmesinden ve eksik/yanlış ürün gönderilmesinden dolayı şikayetçiyim. Ödediğim ücrete karşılık yaşadığım bu kötü deneyimin telafi edilmesi için tarafıma uygun bir jest veya telafi sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına sistemsel kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.