to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Gemlik Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Önceliklendirme Şikayeti
06.08.2026 tarihinde saat 19:36’da Domino's Gemlik/Bursa şubesinden online ödeme ile verdiğim siparişim bir saatten fazla süre geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Uygulamada kapıda ödeme seçeneği olmadığı için ödemeyi peşin yapmak zorunda kaldım. Gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılmasına rağmen uzun süre boyunca siparişin yola çıktığına dair bir hareket olmadı ve şubede oturan müşterilere öncelik verildiğini düşünüyorum.
Sipariş numaram 3D8D69. Ödemesini yaptığım siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini, ayrıca bu kadar uzun teslimat gecikmesi ve önceliklendirme konusu ile ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın , Erkan B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Erkan Bey, 06.08.2026 tarihinde saat 19:36’da Domino's Gemlik/Bursa şubesinden online ödeme ile verdiğiniz siparişin gecikmesi ve bu süreçte yaşadığınız belirsizlik nedeniyle çok üzgünüz. Siparişinizin hâlâ teslim edilmediğini ve kapıda ödeme seçeneğinin bulunmadığını öğrenmek, beklentilerinizi karşılayamadığımızı gösteriyor; bu durumdan dolayı içtenlikle özür diliyoruz. Yaşadığınız gecikmenin ve şubedeki önceliklendirme algısının sizi nasıl etkilediğini anlıyoruz. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi, siparişinizin yola çıkmadığını ve uzun bir bekleme süresiyle karşılaştığınızı görmek bizleri derinlemesine düşündürüyor. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı tekrar özür dileriz. Sorununuzun çözümüne yönelik adımları en kısa sürede tamamlayıp, sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
