to read complaints and reviews, or file yours.18.10.2026 tarihinde saat 13:00 sıralarında Domino’s Erzurum Terminal Şubesi’nde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçi...yim. Şubede görevli P**** isimli personelinizin, ortamda müşteriler varken yüksek sesle konuştuğuna ve çalışma arkadaşlarına ile yanındakilere sürekli küfür ve hakaret içeren sözle
Erzurum merkezde, Domino's Pizza şubesine neredeyse yürüme mesafesinde oturmama rağmen uygulama üzerinden sipariş vermek... istediğimde “Seçmiş olduğun adrese şu anda hiçbir şubemiz hizmet vermemektedir, başka bir adres seçimi deneyebilirsin” şeklinde uyarı alıyorum. Şube ile aramız araçla yaklaşık 8 d
10.04.2026 tarihinde saat 09.45 civarında Domino’s Pizza Erzurum Yıldızkent şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş ver...dim. Hazırlanma ve teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 55 dakika sonra adrese ulaştı. Gelen pizza o kadar soğuktu ki yenilecek halde değildi.
4 Ekim gecesi saat 00.30 civarında Erzurum Yakutiye bölgesindeki Domino’s şubesinden telefonla üç adet orta boy pizza si...parişi verdik. Telefonda özellikle “3 orta boy” olarak belirttik, karşı taraftan da bu şekilde onay aldık. Sipariş eve geldiğinde ise kutuları açtığımızda pizzaların küçük boy ile
Erzurum Terminal Domino's şubesinden bugün Trendyol üzerinden Cinnamon Roll + Algida Dondurma ürününü sipariş ettim. Gel...en siparişte sadece dondurma vardı, cinnamon roll hiç gönderilmemişti. Eksik ürün geldiği için hem şubeyle hem de Trendyol tarafıyla iletişime geçtiğimde, açıkça eksik ürün olduğu
24.09.2026 tarihinde Domino's Pizza Erzurum Yıldızkent şubesinden 1afacc si...pariş takip kodu ile bir sipariş verdim. Kurye kapıma gelip beni aradıktan
08.08.2026 tarihinde eşimin Domino’s hesabı üzerinden Erzurum Yıldızkent şubesinden 6 adet sufle siparişi verdik. Ancak ...adrese 6 yerine sadece 5 adet sufle teslim edildi. Gelen ürünler de tek bir küçük kutunun içine sıkıştırılmış, tamamı ezilmiş ve patlamış durumdaydı, bu nedenle kesinlikle tüketile
15 dakika önce Erzurum Yakutiye MNG AVM içindeki Domino’s Pizza şubesinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti ...yazıyorum. Şubede çalışan genç bir kadın personelin hem kasaya bakıp pos cihazına dokunduğunu hem de elini yıkamadan aynı ellerle hamur açmaya devam ettiğini gördüm. Aynı kişi hem
Erzurum Lalapaşa Domino's Pizza şubesinden uzun süredir ve sık sık sipariş ...veren bir müşterinizim. Ancak bu şubeden verdiğim neredeyse her siparişte y
20.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Domino’s Erzurum Terminal Caddesi şubesinden gel al uygulaması üzerinden ilk s...iparişimi verdim. İlk siparişlere özel “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanarak sipariş oluşturdum ve kampanyanın tüm ürünler için geçerli olduğu özellikle belirtiliyordu
07.06.2026 tarihinde saat 21.28–21.32 civarında Domino’s uygulaması üzerinden Erzurum’da sipariş verdik. Uygulama üzerin...den, konumumuz açıkça belli olmasına rağmen siparişimizi bize uzak olan Yıldızkent şubesine yönlendirmiş. Normalde bize yakın olan şubenin Terminal şubesi olmasına rağmen, sistemin
30 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Domino’s Erzurum H****** A*** U*** şubesinden 2 orta boy pizza, 1 litre içece...k, tavuk topları ve yoğurtlu sos siparişi verdim. Siparişim geldiğinde yoğurtlu sosun eksik olduğunu ve seçtiğim içeceğin de farklı gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine bizzat
"Selamlar, İlgi ve alakanıza çok teşekkür ederim sorunum giderildi iyi ki varsınız. :)"
Yaklaşık yarım saat önce Erzurum yıldızkent şubesine, kapıya asılmış olan kampanyalı üründen almak için gittim. Kapıda g...ördüğüm kampanyada fiyatın 625 TL olduğunu hatırlıyorum. Bu üründen almak istediğimi söylediğimde, kampanyanın sadece uygulama üzerinden geçerli olduğunu belirttiler. Bunun üzerine
"Teşekkürler"
02.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 02.33 civarında Domino’s Erzurum H******... A*** U*** şubesinden uygulama üzerinden “peynirli ekmek (6’lı) ” promosyon
Erzurum Yıldızkent Domino’s şubesinden 27 Nisan günü saat 18.30 civarında uygulama üzerinden verdiğim siparişim, “eksik ...malzeme var” denilerek iptal edildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, aynı gerekçeyle siparişlerimin sık sık iptal edilmesinden artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Uygulama üze
"Lteşekkürler"
28.04.2026 tarihinde saat 01.03 sularında Domino’s mobil uygulaması üzerind...en Yakutiye ilçesinde bulunan Domino’s Erzurum Terminal şubesine sipariş ve
"Geri arandım ve çok ilgilendiler teşekkürler"
19.04.2026 tarihinde Domino’s Terminal Erzurum şubesinden iki orta boy pizz...a ve kola siparişi verdim. Siparişi saat 20:41’de oluşturdum, aradan epey z
"Domino's müşteri hizmetleri temsilcisi Merve hanım sorunumu çözmüştür. İlgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
Erzurum Yakutiye Domino’s şubesinden 12.04.2026 tarihinde saat 21:02’de onl...ine olarak kredi kartıyla yaklaşık 450 TL’lik sipariş verdim. Son iki sipar
22.03.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Domino's müşteri hizmetlerini telefonla en az 5 kez aramama rağmen bir türlü u...laşamadım ve sistem otomatik olarak Erzurum Domino's şubesine bağlandı. Ancak ben doğrudan müşteri hizmetleriyle görüşmek istedim ve bu hatta ulaşamamak mağduriyet oluşturdu. Müşt
20.03.2026 tarihinde saat 20:24 sularında Erzurum MNG AVM’de bulunan Domino’s şubesinden kendim gidip sipariş verdim. Al...dığım patates kızartması inanılmaz kötüydü. Ürünün üzerinde yağ yanıkları vardı, fazla yağ çekmişti, az pişmişti ve lastik gibi yumuşak bir haldeydi. Durumu kasadaki personele ile
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri çalışanının nazik olması ayrıca Müşteri odaklı olmasına çok teşekkür ederim"
1 Şubat saat 22.00 civarında Domino’s uygulaması üzerinden Domino’s Erzurum... Terminal şubesinden büyük boy ocakbaşı pizza siparişi verdim. Siparişime ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
