Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Açıklama Talebi

profile
22 Mart 21:56
97

22.03.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Domino's müşteri hizmetlerini telefonla en az 5 kez aramama rağmen bir türlü ulaşamadım ve sistem otomatik olarak Erzurum Domino's şubesine bağlandı. Ancak ben doğrudan müşteri hizmetleriyle görüşmek istedim ve bu hatta ulaşamamak mağduriyet oluşturdu.

Müşteri hizmetleri hattına neden ulaşılamadığının tarafıma açıklanmasını ve en kısa sürede aranarak yaşadığım sorunla ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Mart 21:44

Erzurum’da Domino’s Pizza uygulaması üzerinden bayrama özel ücretsiz pizza kampanyasından faydalanmak için iki adet orta boy pizza siparişi verdik. Kısa süre sonra şubeden aranarak ince hamur olmadığı, bu nedenle siparişimizin iptal edildiği bilgisi verildi.

Sipariş iptal edildikten sonra tekrar siteye girip yeni sipariş oluşturmak istediğimizde, bu kez bayram hediyesi kampanyasından faydalanamadığımızı gördük. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise doğrudan mağazaya bağlanıyoruz.

Mağazayı tekrar aradığımızda bu kez de ellerinde orta boy pizza olmadığını, bu nedenle yine yardımcı olamayacaklarını söylediler. Böylece hem kampanyadan faydalanamadık hem de defalarca aramamıza rağmen somut bir çözüm sunulmadı.

Ben, iptal edilen sipariş nedeniyle kaybettiğimiz kampanya hakkımızın iade edilmesini ve bayram kampanyasından tekrar faydalanabilmek için kampanyanın hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

23 Mart 15:41 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın , Senem K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

24 Mart 19:23

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Senem
Senem
02 Nisan 16:10

Ben aranılmadım telefonum 24 saat açık ☹️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetleri Numarası Otomatik Olarak Sipariş Hattına Yönlendiriliyor

profile
19 Ocak 21:04
99

profile
26 Ağustos 2023 14:05
377
Domino's Erzurum Şubesi Sipariş Göndermiyor
Domino's Erzurum Şubesi Sipariş Göndermiyor

Yanlış Adrese Verilen Siparişi İptal Edememek Mağduriyet Yaşattı

profile
01 Aralık 2025 20:14
125
Benzer Şikayet Yaz