to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Açıklama Talebi
22.03.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Domino's müşteri hizmetlerini telefonla en az 5 kez aramama rağmen bir türlü ulaşamadım ve sistem otomatik olarak Erzurum Domino's şubesine bağlandı. Ancak ben doğrudan müşteri hizmetleriyle görüşmek istedim ve bu hatta ulaşamamak mağduriyet oluşturdu.
Müşteri hizmetleri hattına neden ulaşılamadığının tarafıma açıklanmasını ve en kısa sürede aranarak yaşadığım sorunla ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Erzurum’da Domino’s Pizza uygulaması üzerinden bayrama özel ücretsiz pizza kampanyasından faydalanmak için iki adet orta boy pizza siparişi verdik. Kısa süre sonra şubeden aranarak ince hamur olmadığı, bu nedenle siparişimizin iptal edildiği bilgisi verildi.
Sipariş iptal edildikten sonra tekrar siteye girip yeni sipariş oluşturmak istediğimizde, bu kez bayram hediyesi kampanyasından faydalanamadığımızı gördük. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise doğrudan mağazaya bağlanıyoruz.
Mağazayı tekrar aradığımızda bu kez de ellerinde orta boy pizza olmadığını, bu nedenle yine yardımcı olamayacaklarını söylediler. Böylece hem kampanyadan faydalanamadık hem de defalarca aramamıza rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Ben, iptal edilen sipariş nedeniyle kaybettiğimiz kampanya hakkımızın iade edilmesini ve bayram kampanyasından tekrar faydalanabilmek için kampanyanın hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın , Senem K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Ben aranılmadım telefonum 24 saat açık ☹️
