to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık yarım saat önce Erzurum yıldızkent şubesine, kapıya asılmış olan kampanyalı üründen almak için gittim. Kapıda gördüğüm kampanyada fiyatın 625 TL olduğunu hatırlıyorum. Bu üründen almak istediğimi söylediğimde, kampanyanın sadece uygulama üzerinden geçerli olduğunu belirttiler. Bunun üzerine mağazada uygulamayı indirip kampanyayı bulmaya çalıştım ancak kampanyaya ulaşamadım.
Kendilerinden yardım istediğimde ise, başörtülü bir bayan ve gözlüklü bir erkek personel tarafından son derece saygısız, azarlayıcı ve sanki hayvana hitap eder gibi bir üslupla karşılandım. Müşteri olarak böyle bir tavırla muhatap olmak beni hem çok üzdü hem de şubeye karşı ciddi anlamda güvenimi sarstı. Üstelik durumu ilettiğimde yetkili olmadıklarını, “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde umursamaz bir karşılık verdiler.
Bu yaşadığım saygısız davranış ve olumsuz deneyimle ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmasını, gerekli incelemenin yapılarak çalışanlar hakkında gereken adımların atılmasını ve bu tür bir üslubun başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
17.02.2026 tarihinde saat 19.06 civarında Domino’s Pizza e5 Pendik şubesinden uygulama üzerinden “gel al” kampanyasından faydalanarak sipariş verdim. Şubeye pizzayı teslim almaya gittiğimde, çalışan, bu fiyata pizza satmayacağını, ne yaparsam yapmam gerektiğini söyleyerek siparişimi iptal ettiğini b...
Erzurum Yıldızkent Domino’s şubesinden 27 Nisan günü saat 18.30 civarında uygulama üzerinden verdiğim siparişim, “eksik malzeme var” denilerek iptal edildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, aynı gerekçeyle siparişlerimin sık sık iptal edilmesinden artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Uygulama üze...
Dün Iğdır şubesinden 'bekle al' sipariş oluşturmadan önce mağazaya uğradım. Mağazadan bu şekilde alışveriş yapacağımı söylediğimde, tabii ki de yapabilirsiniz denildi. Sonrasında sisteme girdiğimde, eklemiş olduğum resimdeki gibi uyarı verildi. Sorduğumda ise 'Biz uzun zamandır bekle al sistemimizi ...
27.11.2023 tarihinde saat 16:15'te verdiğimiz sipariş tam bir saat gecikti. Öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda hava koşullarının normal olduğunu ve verdiğimiz mağazada '30 dakika kuralı' olduğunu, bu nedenle siparişi ücretsiz alabileceğimi belirttiler. Kurye kapıya geldiğinde bir saat geçmişt...
Yorumlar