Domino's Şubesinde Soğuk Pizza Ve İletişim Sorunu
"Marka ve müşteri hizmetleri Teşekkürler. Ama şubeye -puan"

"Marka ve müşteri hizmetleri Teşekkürler. Ama şubeye -puan"

11 Mart gecesi saat 23.00 sıralarında Domino’s Balıkesir Gündoğan şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir hayal kırıklığ...ı yaşadım. Bol peynirli ekmek ürünü içinden çıkan yağ mı peynir mi belli olmayan, kesinlikle erimemiş bir karışım vardı ve ürün beklediğim gibi sıcak ve lezzetli değildi. Ayrıca Sa


11 Mart 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Bursa Nilüfer Domino’s şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım.... Tavuk&Patates Mix menümde yer alması gereken çıtır tavuk parçaları eksikti. Ayrıca cinnamon roll ürünüm de hem olması gereken boyuttan belirgin şekilde daha küçüktü hem de üzerind


"Arayan müşteri hizmetlerine tesskur ederimn gayet iyi ilgilendi sorunumuz çözüldü"



"Teşekkür ederim dönüş sağlayıp sorunu giderdiniz için"
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Esenyurt Kıraç bölgesindeki Domino's şubesin...den arkadaşımın online olarak verdiği, ücretini ise benim ödediğim pizzanın
"Şikayet var üzerinden dönüş yapan Merve hanım çok ilgiliydi ilgisi için teşekkür ediyorum."
Domino’s pizza Eryaman altay şubesinden bugün getir uygulaması üzerinden ya...klaşık bir saat önce verdiğimiz pizza siparişinde ciddi bir problem yaşadık
"Müşteri hizmetlerinden benimle ilgilenen yetkili oldukça nazik ve ilgiliydi. Benimle gayet güzel bir şekilde iletişim kurdu ve sorunla ilgilendiği için kendisine teşekkür ederim. Ancak problemim henüz tamamen çözülebilmiş değil. Ürünüm tarafıma ulaştırılırsa veya ücret iadem yapılırsa memnuniyetle karşılayacağım. İlginiz ve geri dönüşünüz için tekrar teşekkür ederim."


5 Mart günü saat 18.10 civarında Domino's Pizza Sinop Boyabat şubesinden vermiş olduğum siparişte yine eksik ve hatalı ü...rün gönderimi yaşadım. Siparişteki soslar gönderilmedi ve özellikle seçtiğim sarımsak kenar seçeneği de uygulanmamıştı. Bu mağduriyeti aynı şubede defalarca yaşamış olmama rağmen s
8 Mart 2026 saat 19.00 civarında Nevşehir Merkez Domino’s Pizza şubesine gi...ttim. Hizmet hızlıydı, yiyecekler de lezzetli ve güzeldi ancak personelin t
08.03.2026 tarihinde saat 18.17’de iftar için Domino’s A** F*** C****** şub...esinden büyük boy İtalyanio pizza siparişi verdim. Siparişten bir süre sonr
"İlginiz için Domino's pizzaya teşekkür ederim"
8 Mart Pazar günü saat 14.17’de telefonumun SMS kutusuna aynı anda Domino’s, Kahve Dünyası ve Koton markalarından onay k...odu mesajları ulaştı. Bu üç markanın hiçbirinin uygulamasında veya sistemlerinde daha önce açılmış herhangi bir üyeliğim ya da hesabım bulunmamaktadır. Aynı anda, hiçbir talebim v
7.03.2026 Cumartesi günü saat 17:55 sularında Forum AVM Domino’s Pizza şubenizden ürün alırken yaşadığım saygısız ve kab...a tavır nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Rica üzerine aldığımız ürünün üzerine biraz daha çikolata konulmasını talep ettiğimizde, çalışanlar gramajlarının belli olduğunu,
"Bugün telefon açıldı durum düzeltildi hediye pizza ve şube ile ilgili gerekli düzenlemede olacaklarını söylediler"
01.10 civarında Domino's İstanbul Küçükçekmece Meydan şubesinden mobil uygu...lama üzerinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada onaylandı; ancak uzun s
07.03.2026 tarihinde saat 00:20’de Domino’s Pizza İstanbul Çekmeköy şubesinden XL pizza siparişi verdim. Siparişim yakla...şık 57 dakika sonra, 01:17’de teslim edildi. Hem belirtilen süreden çok daha geç geldi hem de pizza tamamen soğumuş durumdaydı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda şu
7 Mart Cumartesi gecesi saat 00.20’de Domino’s Ankara Mamak Natoyolu şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden iki adet İ...talyano pizza siparişi verdim. Takip numaram 742828’dir. Aynı şube ile bu üçüncü ciddi problemim olmasına rağmen hiçbir iyileşme olmaması sebebiyle artık bu durumu burada paylaşma
"Temsilci arkadaşa ilgisi için çok teşekkür ederim"
05 Mart 2026 gecesi saat 23:15 civarında Getir Yemek üzerinden Domino’s Bat...man Dörtyol şubesinden GAP Mahallesi’ndeki adresime X-Large en büyük boy pi
6 Mart 2026 tarihinde saat 12.10 civarında Aydın Efeler Domino’s şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden orta boy pizza... ve kampanyalı menü için “gel‑al” promosyonunu kullanarak sipariş vermek istedim. Ancak şube, daha önce de benzer durumlar yaşamış olmama rağmen yine indirimden faydalanmama engel
"İlgi ve alakalarına teşekkür ediyorum"
05.03.2026 Perşembe günü saat 21.00 civarında Domino’s Pizza Kağıthane şube...sinden orta boy Sosyal Pizza siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı il
"Teşekkürler çok iyi ilgilendiler"

"Teşekkürler"
4 Mart Çarşamba günü saat 20.00 civarında İzmir Efesus Domino’s şubesine gi...ttik ve hem çalışanların tavrı hem de hijyen açısından çok olumsuz bir dene
"Yapmış olduğum şikayetle ilgili tarafıma dönüş yapıp konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Göstermiş olduğunuz ilgi ve bilgilendirme benim için önemlidir. Konuyla ilgili gereğinin yapılacağını belirtmenizden memnuniyet duydum. İlginiz ve nazik geri dönüşünüz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Bugün saat 19:30 civarında Domino's Pizza uygulaması üzerinden İkitelli şub...esini seçerek “Gel-Al” seçeneği ile sipariş oluşturdum. Kampanya kapsamında
Bugün saat 18.15 civarında Domino's Körfez Samsun şubesinden online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim henüz elime ulaş...madığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Restoranı aradığımda siparişin yolda olduğu söyleniyor, teslim edildi olarak görünmesinin sebebini sorduğumda ise sadece “y
3 Mart 2026 saat 11.15 civarında Domino's Üçevler şubesinden Trendyol GO üzerinden sipariş verdik. Uygulamada teslimat s...üresi yaklaşık yarım saat olarak görünmesine rağmen siparişimiz elimize bir buçuk saatte geçti. Teslimat süresi aşıldığında aradığımızda görevli siparişiniz yolda bilgisini verdi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100