to read complaints and reviews, or file yours.02.01.2026 tarihinde Domino’s Pizza Kastamonu şubesinden mobil uygulama üzerinden sipariş verdim. Siparişi verdikten yak...laşık 1 saat sonra siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi, siparişimin hazır olduğunu ve birkaç dakika içinde kurye tarafından teslim alına
"Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi"
1 Ocak günü saat 19:00 civarında Balıkesir Bandırma 100. Yıl Domino’s şubes...inden pizza siparişi verdim. Siparişim hem çok geç teslim edildi hem de yan
"Merve Hanıma teşekkürler ederim"
2 Ocak günü saat 15:19’da Domino’s Pizza Altıparmak şubesinden Domino’s mobil uygulaması üzerinden ca6799 numaralı sipar...işimle 2 orta boy pizza ve 2 adet bol peynirli ekmek siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişten bir süre sonra şubenin fırınlarının b
"Domino's Pizza markası adına arayan personele teşekkür ederim"
31.12.2025 tarihinde Domino’s Antalya Alanya Konaklı şubesinden Mall off Al...anya yanı adresindeki şubeden XL Bol Malzemos pizza siparişi verdim. Aynı ü
31.12.2025 tarihinde saat 19:12'de Çorlu, Tekirdağ Yavaş Blokları Tütün Sok. No:40 b Blok adresime Domino's Pizza’dan 29...08f0 takip kodlu üç orta boy pizza siparişi verdim. Hamur seçiminde ekstra ücret ödeyerek klasik hamur istememe rağmen gelen pizzalardan birinin ince hamur olması üzerine şubeyi ar
"Mağduriyetim giderildi şube ile görüşüldü teşekkürler"
28 Aralık saat 22.38’de Domino’s Çorum Merkez Çevreyolu şubesinden A4044A n...umaralı siparişimi verdim. Siparişim 30 dakika politikasına rağmen 30 dakik
22.12.2025 tarihinde saat 16.44’te Domino’s Pizza mobil uygulaması üzerinden 560 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Öd...emem alınmasına rağmen siparişim ilgili şubenin sistemine düşmediği için ürünlerim hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Şubeyle görüştüğümde, “Bizlik bir şey yok” denilerek herhangi bi
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
İzmir Bayraklı TOKİ Domino's şubesinden verdiğim siparişler uzun süredir sü...rekli olarak çok geç teslim ediliyor. Evimin şubeye olan mesafesi en fazla
Adana Ceyhan Domino’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 19.00 civarında orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim ya...klaşık 20.15 gibi, yani bir saatten uzun sürede ve tamamen soğumuş şekilde getirildi. Siparişten önce şubeyi arayıp pizzanın soğuk gelmesi durumunda geri gönderebileceğimi özellik
01.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Domino’s mobil uygulaması üzerinden Zonguldak Merkez şubesinden sipariş verdim.... Sipariş takip kodum E2FD35’tir. Siparişim, hiçbir şekilde bana haber verilmeden tek taraflı olarak iptal edildi. Ne telefonla arandım ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yap
Domino's'tan verdiğimiz sipariş, Ankara Ufuktepe şubesinden getirildi. Ben namaz kılarken sipariş eve ulaştı ve kapıyı e...şim ile çocuğum açtı. Siparişi getiren kişi, pizzaları teslim ederken önce iyi seneler dileyip hâlimizi sormuş, eşim de teşekkür ettikten sonra bu kişi aniden “Ben ölmek istiyorum,
Kayseri ili T**** T******** Domino's Pizza şubesinden 17.59’da uygulama üzerinden online sipariş verdim. Siparişim ancak... 19.27’de teslim edildi, yani normal süresinin çok üzerinde bir gecikme yaşandı. Bu süreçte durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri hizmetleri şubeye ulaşamad
"Müşteri hizmetleri temsilcisi kibar ve konuya hakimdi. Beni dinleyerek gerekli notları alıp üstlerine aktaracağı güvenini bana aktarabildi"
01.01.2026 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden saat 18.05’te Antalya Fi...nike şubesinden, teslimat adresim uygulama üzerinde açık bir nokta olarak g
"Merhaba, Domino's Pizza tarafından şikayetimle ilgili yapılan geri dönüş ve çözüm süreci için teşekkür ederim. Şikayetimle ilgilenen Merve Hanım’a gösterdiği nazik ve profesyonel yaklaşım için özel olarak teşekkür etmek isterim. Telefonda yaşadığım sorunun titizlikle ele alınarak çözülmesi ve bana hediye edilen ikram jesti, Domino's Pizza’nın müşteri memnuniyetine verdiği önemi bir kez daha gözler önüne serdi. Yapılan bu olumlu yaklaşım ve çözüm süreci, markaya olan güvenimi arttırmıştır. Müşteri hizmetlerinin bu kadar ilgili ve çözüm odaklı olması çok değerli bir deneyimdi. Bu süreçteki ilginiz için tekrar teşekkür eder, gelecekte de aynı kalitedeki hizmeti almayı umut ederim. Saygılarımla, [Burak l.]"
Domino’s Dağyolu şubesinden Yemeksepeti üzerinden farklı tarihlerde birçok ...kez sipariş verdim. Her seferinde siparişim önce hazırlanıyor görünüyor, ar
31 Aralık saat 16:00 civarında Domino’s Pizza Medya şubesini telefonla arayarak sipariş verdim. Siparişimin alındığı ve ...geleceği söylendi, herhangi bir sorun iletilmedi. Yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan, bunun üzerine ben şubeyi aradığımda siparişimin olumsuz hava koşullar
30/12/2025 tarihinde saat 21:00 sularında Domino’s Pizza Esenyurt şubesinden arkadaşımın çalıştığı yere teslim edilmek ü...zere yaklaşık 620 TL tutarında sipariş verdim. Arkadaşımın o an parası olmadığı için ve ben de uzakta olduğumdan ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT olarak yaptım, elimde dekont da m
"Teşekkürler"
30.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Domino’s’un internet sitesi üzerinden Bergama şubesinden pepperoni pizza sipar...işi verdim. Şu an saat 20:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da açıklama yapılmadan bu kadar uzun süre bekletilmekten d
Domino’s Pizza’nın kendi uygulaması üzerinden Bağlarbaşı, Maltepe/İstanbul adresine verdiğim siparişte ciddi bir mağduri...yet yaşadım. Siparişim geldiğinde, daha önce benzer bir problem yaşadığım için iade talebinde bulundum. Kurye, teslimattan yaklaşık beş dakika sonra siparişi geri aldı; ancak 16 Ka
29.12.2025 tarihinde yaklaşık 4 saat önce Migroscep üzerinden Diyarbakır Bağcılar Domino's şubesinden sipariş verdik. Ar...adan uzun süre geçmesine rağmen siparişimiz hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımızda da yalnızca geçiştirilerek net bir bilgi alamadık. Daha s
"Müşterilerini önemseyip geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim."
28 Aralık saat 17.30–17.40 civarında Kayseri Talas’ta jandarmanın yanındaki Domino’s şubesinden telefonla sipariş vermek... istedik ve hem telefondaki üslup hem de gelen sipariş nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Aradığımızda telefonu açan kadın çalışan başlangıçta nazik görünse de adres kısm
Yaklaşık yarım saat önce İstanbul Sarıyer Darüşşafaka Domino’s şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ku...tuyu açtığımda, pizza kutusunun içinde bir adet böcek gördüm. Böyle bir markadan, hele ki gıda sektöründe hizmet veren bir firmadan bu derece hijyenden uzak bir manzara ile karşıla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
