to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Baharatlı Pizza İçin Ücret İadesi Talebi
11 Mart 2026 tarihinde Domino's uygulaması üzerinden Denizli Albayrak şubesinden 2 adet Bol Malzemos pizza ve 1 litre kola siparişi verdim. Siparişi verirken her zaman yaptığım gibi ekstra acı Chili baharat eklettim. Normalde aynı şekilde sipariş verip sorunsuz yiyordum, ancak bu sefer pizzaların üzerinde inanılmaz derecede fazla baharat vardı.
Baharat o kadar fazlaydı ki pizzayı yiyemedik, resmen çöpe gitmek zorunda kaldı. Bunun üzerine Albayrak şubesini arayıp şikayetimi ilettim. Telefonda görüştüğüm personel pizzaya standart şekilde baharat atıldığını, daha fazla atılmış olsa bunun açıkça belli olacağını söyledi ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Bu yaşadığım olumsuz deneyim ve hem ürünün yenemeyecek durumda olması hem de şubeden gelen ilgisiz cevap nedeniyle, siparişe ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Arayan müşteri hizmetlerine tesskur ederimn gayet iyi ilgilendi sorunumuz çözüldü
Sayın Serhat Bey, 11 Mart 2026 tarihinde Domino's uygulaması üzerinden Denizli Albayrak şubesinden vermiş olduğunuz siparişte, ekstra acı Chili baharatının aşırı miktarda eklenmesi nedeniyle pizzalarınızın yenemez hale gelmesi ve bu durumun sizi hayal kırıklığına uğratması nedeniyle duyduğunuz üzüntüyü içtenlikle paylaşıyoruz. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi, şube personelinin sorunu standart bir baharatlama olarak nitelendirmesi ve çözüm sunamaması da ek bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili birimlerimizle paylaşıp, benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli incelemeleri başlatacağız. Gelişmelerden sizi haberdar edeceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
