Domino's Pizza Siparişimde Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti


05.03.2026 Perşembe günü saat 21.00 civarında Domino’s Pizza Kağıthane şubesinden orta boy Sosyal Pizza siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım, toplam 520 TL ödedim.
Eve gelen pizza buz gibiydi, adeta tahta gibi sertleşmiş ve tamamen kurumuştu, yenmeyecek derecede kötü bir haldeydi. Şubeyi aradığımda ise pizzanın fırından çıktığı gibi geldiği söylendi, ancak ürünün durumu kesinlikle böyle değildi. Aynı şubeden daha önce de pek çok kez sipariş verdim ve genelde sıcak gelirdi, bu yüzden bu siparişte yaşadığım durum beni özellikle hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 036c3c’dir. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için ödediğim ücretin iadesini ya da düzgün, sıcak ve taze bir ürünle siparişimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

10 Ocak 2026 günü Domino’s Pizza uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa Yeşilpınar şubesinden bir adet XL pizza ve 2 adet acı sos siparişi verdim. Ödemeyi kartla toplam 490 TL olarak yaptım. Siparişim elime ulaştığında acı sosların hiçbiri gönderilmemişti. Ayrıca pizza kutunun içinde kartonu p...
31 Aralık 2025 tarihinde saat 15.10 civarında Gölbaşı Bahçelievler Domino’s şubesinden orta boy vegi pizza siparişi verdim. Pizza elime ulaştığında ürünün görüntüsü son derece dağınıktı, üzerinde inanılmaz derecede az malzeme ve sos vardı. Ayrıca özellikle seçtiğim bazı soslar da hiç konulmamıştı. S...

22 Kasım 2025 tarihinde Domino's Pizza Seyrantepe şubesinden orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 50 dakika gibi aşırı uzun bir sürede elime ulaştı ve geldiğinde pizza tamamen soğuktu. Bu kadar uzun bir teslimat süresi ve ürünün soğuk gelmesi kabul edilebilir bir durum değildi. ...
Yorumlar