Dominos Kağıthane Şubesinde Donmuş Pizza Ve İade Talebi

05.03.2026 Perşembe günü saat 21.00 civarında Domino’s Pizza Kağıthane şubesinden orta boy Sosyal Pizza siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım, toplam 520 TL ödedim.

Eve gelen pizza buz gibiydi, adeta tahta gibi sertleşmiş ve tamamen kurumuştu, yenmeyecek derecede kötü bir haldeydi. Şubeyi aradığımda ise pizzanın fırından çıktığı gibi geldiği söylendi, ancak ürünün durumu kesinlikle böyle değildi. Aynı şubeden daha önce de pek çok kez sipariş verdim ve genelde sıcak gelirdi, bu yüzden bu siparişte yaşadığım durum beni özellikle hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 036c3c’dir. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için ödediğim ücretin iadesini ya da düzgün, sıcak ve taze bir ürünle siparişimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.