to read complaints and reviews, or file yours.Bodrum Gümbet Domino’s Şubesinde Düşük Malzeme Kalitesi Ve Hijyen İhlali
08.03.2026 tarihinde yaklaşık bir saat önce Bodrum Gümbet Domino’s şubesinden telefonla verdiğim pizza siparişinde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 650 TL ödediğim pizzanın üzerinde yaklaşık 15 gram kadar et vardı, geri kalanı neredeyse sadece hamurdu. Baharatlar konulmamıştı, pizzanın kutusunun ağzı tam kapanmamıştı ve bu yüzden hijyen açısından da kendimi hiç rahat hissetmedim.
Bu şube ile benzer sorunları daha önce de yaşamıştım ve artık gerçekten kendimi saf yerine konulmuş gibi hissediyorum. Bu ücrete karşılık gönderilen ürünün ne malzeme kalitesi ne de hijyen açısından kabul edilebilir bir tarafı yok. Fotoğrafını da şikayete ekleyerek durumu daha net göstermek istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ya da en azından ürünün standartlara uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Bu şubenin denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın , Dima G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Tarafıma yapılacak bilgilendirmeyi bekliyorum. Ayrıca şunu da belirtmek isterim; dışarıda neredeyse tek tercih ettiğim ve yediğim pizza markası sizin pizzalarınız. Ancak yaşadığım bu durumdan dolayı ona da hasret kaldık diyebilirim. Bu nedenle konunun çözülmesini özellikle rica ediyorum.
Sayın Dima Bey, 08.03.2026 tarihinde Bodrum Gümbet şubemizde yaşadığınız pizza deneyiminin beklentilerinizi karşılamadığını ve sizi hayal kırıklığına uğrattığını büyük bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Özellikle pizzanın malzeme dağılımının dengesiz olması, baharat eksikliği ve hijyen konusundaki endişeleriniz bizim için son derece önemli. Şikayetinizde belirttiğiniz detayları dikkatle inceledik ve bu tür durumların tekrarlanmaması adına ilgili şubemizde gerekli denetimleri ve iyileştirme çalışmaları başlatacağız. Yaşadığınız mağduriyet için içtenlikle özür diler, bu deneyimin tekrar etmemesi için gösterdiğimiz çabaları takdir etmenizi dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Müşteri hizmetlerinden benimle ilgilenen yetkili oldukça nazik ve ilgiliydi. Benimle gayet güzel bir şekilde iletişim kurdu ve sorunla ilgilendiği için kendisine teşekkür ederim. Ancak problemim henüz tamamen çözülebilmiş değil. Ürünüm tarafıma ulaştırılırsa veya ücret iadem yapılırsa memnuniyetle karşılayacağım. İlginiz ve geri dönüşünüz için tekrar teşekkür ederim.
