Eksik Tavuk Parçaları Ve Çikolatasız Küçük Cinnamon Roll

11 Mart 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Bursa Nilüfer Domino’s şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Tavuk&Patates Mix menümde yer alması gereken çıtır tavuk parçaları eksikti. Ayrıca cinnamon roll ürünüm de hem olması gereken boyuttan belirgin şekilde daha küçüktü hem de üzerinde neredeyse hiç çikolata sosu yoktu. Bu sipariş için nakit olarak yaklaşık 360 TL ödeme yaptım ve sipariş telefon numaram 0536*****88’dir.

Durumu şubeye ilettiğimde, ürünlerin “olması gerekenin böyle olduğu” söylendi ve hem eksik gelen çıtır tavuklar hem de cinnamon roll’ün boyutu ve sosu ile ilgili hatayı kabul etmediler. Müşteri olarak ödediğim ücretin karşılığında tam ve standartlara uygun ürünler alamadım ve itirazım da dikkate alınmadı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Domino’s’tan ödediğim ücretin iadesini ya da eksik/hatalı ürünlerimin telafi edilerek yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.