to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında dün satıcı olarak aldığım bir siparişi, ürün kargolanmadan önce üründe hasar oluştuğu için iptal etmek zorunda kaldım. Ürün artık satılabilir durumda olmadığı için alıcıyı mağdur etmemek adına iptal işlemini gerçekleştirdim.
Ancak bu işlem sonrasında sistem tarafından otomatik olarak hesabıma 1 yıldız verildi. İptal sebebim kötü niyetli ya da keyfi bir gerekçeye dayanmadığı halde, sadece zorunlu bir durum yaşandığı için puanımın bu şekilde düşmesi beni olumsuz etkiledi.
Dolap’tan talebim, bu siparişe bağlı otomatik 1 yıldız değerlendirmesinin hesabımdan silinmesi ve bu tür zorunlu, iyi niyetli iptallerde satıcıları mağdur etmeyecek bir düzenleme yapılmasıdır.
Dolap uygulamasında yaşadığım bir problem nedeniyle mağdur oldum. Bir alıcı, kargo kodu oluşturduktan sonra ürünü kargoya vermemi istemedi. Kargo kodu oluşturulduğu için iki taraf da işlemi iptal edemedi ve beş gün boyunca beklemek zorunda kaldık. Sonrasında alıcı işlemi iptal etti fakat Dolap, sank...
Dolap uygulamasında, hesabım henüz onaylanmamış olmasına rağmen ürün satışına izin veriliyor. Satış gerçekleştikten sonra ise hesabım onaylanmadan kargo gönderimi yapılamayacağı belirtiliyor. İkametim olmadığı için hesabımı onaylayamadım ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi ip...
Dolap uygulamasında satıcı olarak sattığım bir ürünü, alıcı "paraya ihtiyacım var iptal etmen lazım" diyerek bana iptal ettirdi. Benim sorunum olmamasına rağmen yani ben ürünü kargolayabilecek haldeyken paketim hazırken ve her şey neredeyse tamamken vicdanen bunu söylediği için iptal ettiğimden dola...
Dolap uygulamasında yaşadığım durum nedeniyle platformdan ciddi anlamda soğumuş durumdayım. Bugün, tüm yıldızları ve yorumları son derece olumlu olan, 5 puanlı bir satıcıyken, tek bir sipariş iptal edildi diye sistem tarafından otomatik olarak olumsuz yorum yapıldı. Üstelik bu iptalin satıcıdan deği...
Dolap uygulamasının saçma kuralı gereği alıcı aldığı ürünü iptal edemiyor. Satıcı olarak benden iptal etmemi talep etti. Dolap müşteri hizmetleriyle yazıştım ve benim iptal etmemi söylediler. Sorun şu ki satıcı iptal ettiği için uygulama otomatik olarak 1 puan veriyor size. Alıcı talebi ile iptal ...
Yorumlar