Dolap Onaylanmamış Hesapla Satış Yapınca Haksız Olumsuz Puan Almak!

Dolap uygulamasında, hesabım henüz onaylanmamış olmasına rağmen ürün satışına izin veriliyor. Satış gerçekleştikten sonra ise hesabım onaylanmadan kargo gönderimi yapılamayacağı belirtiliyor. İkametim olmadığı için hesabımı onaylayamadım ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal ettiğim için de otomatik olarak 5 üzerinden 1 yıldız ve “siparişi iptal etti” yorumu aldım. Durumu yetkililere bildirdim fakat herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söylediler.

Kendi sistemsel hataları yüzünden benim olumsuz puan ve yorumla cezalandırılmamı adil bulmuyorum. Hesabımı sildim ancak mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sistemde düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Kullanıcı bilgilerim: 0***@gmail.com