Yanlış İade: Hediye Jel Gönderildi, Hifu Cihazı Kayboldu!

Dolaptan hifu güzellik cihazı sattım alıcıya ürünün yanında bir de jel hediye etmiştim. Hifu makinesi ve jel paketi ikisi 3 kg 5 desi yaptı. Ürünü MNG Kargo İstanbul Eyüp Yeşilpınar şubesinden gönderdim. 3 kg 5 desi olduğu ürünü gönderdiğim MNG Kargo sistemlerinde görünmekte. Dolap da kendisi bunu görebilir yine de buraya ekliyorum. Neyse alıcı ürünü iade etmek istedi. İadesi onaylandı ve Sürat Kargo'yla kargoladı. Kargocu da kargoyu kapıya bırakıp gitmiş. Paketi kapıdan aldım baktım ki bu insan demeye dilim varmıyor bu şahıs bize hediye gönderdiğimiz jeli göndermiş asıl ürünüm hifu makinemi göndermemiş. Hifu makinesinin kolisi büyüktü jelin daha küçük bir kutusu vardı durumu anlamanız için ürünü göndermeden önce çektiğim hifu makinesinin kutusunun da resimlerini ekliyorum. Bu şahıs bize küçük jel kutusunu göndermiş. Ben hemen Sürat Kargo şubesine gittim acaba yolda mı kayboldu veya art niyetli biri yolda bir müdahalede mi bulundu bunu anlamak için. Aslında Sürat Kargo kayıtlarında kargo kaydı 3 kg 5 desi olsaydı alıcıyı kesinlikle suçlamazdım ancak Sürat Kargo kayıtlarında kargo 2 desi 1 kg olarak görünüyor. Yani yolda kaybolma veya kötü niyetli bir kargo görevlisinin falan müdahalesi yok. Gönderirken eksik gönderildiği bu desi ve kg eksikliğinden apaçık şekilde görünüyor ve eksik gönderildiğini açık şekilde kanıtlıyor. Bu şahıs hakkında bu kanıtlarla Cumhuriyet savcılığına suç duyurusunda bulunacağım ayrıca dolap uygulamasından İade sürecini durdurmasını talep ediyorum. Aksi takdirde zararımın tazmini için Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesinde haklarımı sonuna kadar savunacağımın ayrıca manevi tazminat haklarımın da saklı kalacağının bilinmesini isterim.
Dolap sipariş no: SP04393794238