to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolaptan hifu güzellik cihazı sattım alıcıya ürünün yanında bir de jel hediye etmiştim. Hifu makinesi ve jel paketi ikisi 3 kg 5 desi yaptı. Ürünü MNG Kargo İstanbul Eyüp Yeşilpınar şubesinden gönderdim. 3 kg 5 desi olduğu ürünü gönderdiğim MNG Kargo sistemlerinde görünmekte. Dolap da kendisi bunu görebilir yine de buraya ekliyorum. Neyse alıcı ürünü iade etmek istedi. İadesi onaylandı ve Sürat Kargo'yla kargoladı. Kargocu da kargoyu kapıya bırakıp gitmiş. Paketi kapıdan aldım baktım ki bu insan demeye dilim varmıyor bu şahıs bize hediye gönderdiğimiz jeli göndermiş asıl ürünüm hifu makinemi göndermemiş. Hifu makinesinin kolisi büyüktü jelin daha küçük bir kutusu vardı durumu anlamanız için ürünü göndermeden önce çektiğim hifu makinesinin kutusunun da resimlerini ekliyorum. Bu şahıs bize küçük jel kutusunu göndermiş. Ben hemen Sürat Kargo şubesine gittim acaba yolda mı kayboldu veya art niyetli biri yolda bir müdahalede mi bulundu bunu anlamak için. Aslında Sürat Kargo kayıtlarında kargo kaydı 3 kg 5 desi olsaydı alıcıyı kesinlikle suçlamazdım ancak Sürat Kargo kayıtlarında kargo 2 desi 1 kg olarak görünüyor. Yani yolda kaybolma veya kötü niyetli bir kargo görevlisinin falan müdahalesi yok. Gönderirken eksik gönderildiği bu desi ve kg eksikliğinden apaçık şekilde görünüyor ve eksik gönderildiğini açık şekilde kanıtlıyor. Bu şahıs hakkında bu kanıtlarla Cumhuriyet savcılığına suç duyurusunda bulunacağım ayrıca dolap uygulamasından İade sürecini durdurmasını talep ediyorum. Aksi takdirde zararımın tazmini için Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesinde haklarımı sonuna kadar savunacağımın ayrıca manevi tazminat haklarımın da saklı kalacağının bilinmesini isterim.
Dolap sipariş no: SP04393794238
Şikayetim yanlış marka (Sürat Kargo) üzerine oluşturulmuş ve yanlış markaya iletilmiştir. Şikayetim Dolap markası üzerine tekrar düzeltildi fakat sadece Sürat Kargo markasına iletilmiş görünüyor. Dolap markasına şikayetimin tekrardan iletilmesini talep ediyorum
Arkadaşlar iade süresi dolmadan kanıtlarıyla iadenin durdurulması için kaç kere dolaba başvurduysam da iade sürecini durdurmadılar en son başvurumu beklettiler beklettiler iade süresinin dolduğu günün akşamı başvurumu reddettiler ve parayı da adama iade ettiler. Adam hem ürünüme el koydu hem de parasını geri aldı.
Dolap üzerinden aynı satıcıdan iki ürün aldım, biri teslim edildi. Biri gelmedi. Satıcı iki kargoyu bantlayıp gönderdiğini söyledi, kuryeyle görüştüğümde onlara tek bir kutu geldiğini paylaştı. Dolapla görüştüm onlar desi'yi kontrol ettiklerini ve iki ürüne ait desi bulunduğunu, kargo şirketinin ürü...
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünüm alıcı isteğiyle iade edildi. İadeyi alıcı taraf 22 Temmuz günü kargoladı. Kargom 22 Temmuzdan beri kargo şirketinin aktarma merkezinde. Normalde iade tarihinden 4 iş günü içerisinde iadenin tarafıma ulaşmış olması gerektiğinden Dolap sistemi iadeyi...
Dolap uygulamasından ürün aldım. Ürün defolu üretilmişti. Kolu uzun bedeni büyük ve son düğmesi hatalı dikilmişti. Bu sebeplerden dolayı iade ettim. Ürünün iadesi için Dolap uygulamasından iade kodu aldım ve kodla PTT Kargo'ya teslim ettim. Uygulamadan süreci takip ettiğimde kargo bilgilerinin görün...
Dolaptan ısıtıcı ürün aldım. Satıcı, ürünün koku yaptığını söylemedi ve ürün satıldıktan sonra bu durumu belirtti. Ürünü, onayımı almadan kargoya verdi. 27 Eylül'de kapıda teslim almadan geri çevirdim fakat MNG Kargo, adreste bulunamadığı için teslim edilemedi diye sistemde yalan bilgi girdi ve beni...
Dolap üzerinden iki farklı satıcıdan ürün aldım. İki kargo da aynı gün aynı kargo şubesine geldi. Ürünler kargolandıktan sonra kargocu beni aradı ve adresimden çok alakasız bir yerde dağıtıma çıktığını söyledi. Adresime uzak olduğunu fark ettiğinde o bölgeye bakmadığını ve ertesi gün o bölgeye bakan...
Yorumlar