Dolap'ta Şeffaf Olmayan Kargo Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Dolap üzerinden yaptığım bir satışta kargo ücreti olarak neredeyse ürünü sattığım tutar kadar kesinti yapıldı. Öncesinde bu kadar yüksek bir kargo bedelinden hiçbir şekilde bahsedilmediği için hesabıma yaklaşık 1.500 TL geçmesini beklerken, sadece yaklaşık 300 TL yatırıldı ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu durum beni gerçekten kandırılmış ve mağdur edilmiş hissettirdi.

08.06.2026 tarihinde gerçekleşen bu işleme ait sipariş numaram SP09369696933’tür. Uygulamada veya süreçte bu kadar yüksek bir kargo bedeli yansıtılacağı açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmediği için, sonradan bu tutarla karşılaşmak adil değildir.

Dolap’tan talebim, bu işlemde benden kesilen kargo ücretinin iade edilmesi ve bu tür yüksek kargo kesintilerinin kullanıcıya işlem öncesinde net bir şekilde gösterilmesidir.