Trendyol Ve Dolap Müşteri Temsilcisi Yanlış Bilgilendirme Yaptı

Ben Dolap hesabımda sorun yaşıyordum ürünler kendi kendine teklif verip kabul edip satış gerçekleştiriyordu yüz kere müşteri temsilcisi ile konuştum çözemediler. Yeri geldi. İnternet bağlantısı kötü deyip sonlandırdılar. Hiçbir feedbacke geri dönüş alamadım. Maillerime cevap vermiyorlar. Sorularım hep cevaplanmadı sonra hesabımı silip yeni hesap açmak istedim ve bunu müşteri temsilcisine 10 kere bağlanarak sorumu anlayana kadar yapmadım müşteri temsilcisine şu an kullandığım Trendyol hesabım ile yeni açacağım dolap hesabım ile bağlayıp eski aldıklarımı satabilir miyim diye sordum ve bana evet ilişkilendirme yapabilirsiniz diyor anlatıyor. Tek tek be ben o şekilde yapıyorum yeni hesap alıp yeni hesabım ile Trendyol bağlıyorum sonra aldığım ürünü dolapta sat yapmak istiyorum ama hesabınız kapalı diye uyarı alıyorum ve ben mail atıyorum neden ben sordum yaptım müşteri temsilcisi yanlış bilgi verdi. Neden yardımcı olamıyorsunuz. Neden cevap vermiyorsunuz. Diyorum hala mesajlar bizi ilgilendirmez tavrında mesaj alıyorum Trendyol'a yazıyorum oda aynı şekilde bir şey yapmıyor ben nasıl çözeceğim bu durumu ben sadece ürünlerimi dolap uygulamasından satmak istiyorum. Yani neden böyle şeyler yaşıyorum. Sadece Trendyol hesabım ve dolap hesabım çalışsın istiyorum. Lütfen üstleriniz bu durumu çözmem için yardımcı olsun.