to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express'te Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslim Edilemeyen Kargo
Trendyol Express üzerinden teslim edilmesi gereken 158555742 numaralı kargomda telefon numaram sisteme yanlış girildiği için kargo görevlisi bana ulaşamıyor ve gönderim bir türlü teslim edilemiyor. 22.10.2026 tarihinden itibaren bu sorun devam ediyor, kargo şubeye geliyor ancak bana ulaşılamadığı için geri gidiyor ve teslimat sağlanamıyor.
Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradığımda numarayı değiştiremeyeceklerini, numaranın bu şekilde Dolap uygulamasından iletildiğini ve bu nedenle müdahale edemediklerini söyleyip beni Dolap’a yönlendirdiler. Numaram yanlış olduğu için ne aranabiliyorum ne de teslimatla ilgili bir çözüm sunuluyor, mağdur ediliyorum.
Yanlış girilen telefon numaramın acilen düzeltilmesini, kargomun tekrar dağıtıma çıkarılıp doğru telefon numaramdan aranarak sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
