to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 20.02.2026 tarihinde satın aldığım titreşimli oyun kolunun titreşim özelliği çalışmamasından dolayı, ürünü teslim aldığım gün iade/itiraz süreci başlattım. Sipariş numaram SP04256317138’dir.
Ürün ayıplı olmasına rağmen benden video veya fotoğrafla kanıt isteniyor. Titreşimi çalışmayan bir ürünü görsel olarak kanıtlamam fiilen mümkün değil, fotoğrafta zaten sadece ürün görünüyor ve sorun anlaşılmıyor. Uygulama üzerinden itiraz açtım, ardından beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söyleyip hiçbir şekilde yeniden dönüş yapmadan itirazımı reddetmişler. O sırada telefona bakamayacak durumda olmam, haklı bir talebi reddetme gerekçesi olarak kullanıldı ve süreç tamamen müşteri aleyhine işletildi.
Ayıplı gelen titreşimli oyun kolunun iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini bu kadar göz ardı eden bu yaklaşım nedeniyle uygulamayı silmek zorunda kaldım ve sürecin acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 07.02.2026 tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Satın alma aşamasında satıcı, ürün için iade kabul etmeyeceğine dair hiçbir bilgi veya uyarı belirtmemişti. Ürün elime ulaştıktan sonra ayağıma uymadığı için, üstelik sorun numarayla ilgili değil tamamen kalıp yüzünden ayağıma...
Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet satın aldım. Sipariş numaram: sp08775822835. Satıcıdan beklediğim ürünle gönderilen ürün arasında hem renk hem de beden açısından ciddi farklar vardı. Ürünü dün teslim aldım ve hemen iade talebi oluşturdum, ancak talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi....
Dolap uygulaması üzerinden 25 Ocak tarihinde “sıfır” olarak ilan edilen bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram SP09463177738’dir. İlanda yer alan fotoğraflarla gelen ürünün hiçbir ilgisi yoktu, özellikle ayakkabının alt kısmı sapsarı ve kusurlu ürün görünümündeydi. Bu nedenle uygulama üzerinden ...
Tecrübelerime dayanarak belirtmek isterim ki, Dolap uygulaması kendi komisyonunu almak için her türlü satışa müsaade etmektedir. Satıcı tarafından ilanda belirtilmeyen bir kusur bulunan bebek yürüteceği satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kusuru net şekilde gösteren fotoğraflar çekerek iade ta...
Dolap uygulamasında 25 Mart 2025 tarihinde SP06339961439 sipariş numarası ile ürün sattım. Alıcı, ürünü aldıktan sonra çalışmadığını beyan ederek iadesini talep etti. Ancak ürün, 15.04.2025 tarihinde elime geri geçtiği gün ürünü hemen kurduğumda çalışmaktaydı. Ürünün aynı gün çalışırken videosunu çe...
Yorumlar