to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İade Ve Ürün Hasarı Sorunu
Dolap uygulamasında 25 Mart 2025 tarihinde SP06339961439 sipariş numarası ile ürün sattım. Alıcı, ürünü aldıktan sonra çalışmadığını beyan ederek iadesini talep etti. Ancak ürün, 15.04.2025 tarihinde elime geri geçtiği gün ürünü hemen kurduğumda çalışmaktaydı. Ürünün aynı gün çalışırken videosunu çektim. Ürünü sattığım alıcıya sağlam ve kırık olmayan kollar gönderdim; fakat ürün geri elime geçtiğinde kollar kırılmış ve birkaç tuşu çalışmamaktadır. Bu konuda hem alıcıdan hem de Dolap uygulamasından şikayetçiyim. Acil çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bununla ilgili şikayetim giderilmezse Dolap uygulamanızı Tüketici Hakları'na ve CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı'na şikayet edeceğim.
