to read complaints and reviews, or file yours.Satış Kazancım Hesaba Yatırılmadı Ve Haksız Kargo Ücreti İadesi Talebi
Dolap uygulamasında satıcı olarak yaptığım bir satışta hem kazancım yatırılmadı hem de haksız bir kargo ücreti kesintisiyle karşılaştım. 27 Şubat’ta Aras Kargo Bursa İnegöl şubesinden sp03875951131 numaralı sipariş için küçük bir paketi karşı ödemeli olarak gönderdim. Ürünün satış fiyatı 120 TL olmasına rağmen, Dolap hesabımdan 115 TL kargo ücreti kesilmiş, ayrıca bu satıştan elde etmem gereken kazanç da hesabıma yatırılmamıştır.
Konuyla ilgili olarak öğretmen için mail attığımda, bana uygulama üzerinden yazmam gerektiği şeklinde otomatik bir cevap geliyor. Uygulamaya girdiğimde ise sistemsel hata nedeniyle destek birimine ulaşamıyorum ve dolayısıyla sorunumu iletemiyorum.
Hem satış kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını hem de benden kesilen 115 TL kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca uygulamadaki sistemsel hata nedeniyle destek ekibine ulaşılamaması sorununun da giderilmesini istiyorum.
