Satıcı İlk Satışında Kargo Kesintisi Nedeniyle Zarar Gördü

Dolap uygulamasında satıcı olarak yaptığım ilk satışta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ayakkabı olan ürünümü 100 TL olarak satışa koymuştum ve uygulama kargolamadan önce ayakkabı kutusuyla birlikte “orta derece kargo” olarak zaten yaklaşık kargo ücretini hesaplayıp alıcıya yansıtıyordu. Zaten bana ürün satışından yaklaşık 85 TL civarında bir tutar kalacaktı.

Ancak ürün kargolandıktan sonra bu işleme ait sp08342182930 numaralı siparişte, 96 TL kargo ücretinin ayrıca benden kesildiğini gördüm ve hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. Alıcı Bodrum’da olduğu için uzak mesafe kargo farkı olduğu anlaşılıyor fakat baştan kargo ücretini alıcıdan tahsil eden bir sistemde, mesafe farkı gibi ek kargoların satıcıdan kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu durum hem ilk satışımda beni tamamen zarara uğrattı hem de platforma olan güvenimi kırdı. Kesilen 96 TL kargo ücretinin ve bu işlem sonucunda elime geçmeyen tutarın tarafıma iadesini ve hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.