to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, alıcı olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Sp04221157530 numaralı işlemle satın aldığım ürün ilanında ceket olarak belirtilmiş ve buna uygun fotoğraflar kullanılmıştı. Ancak ürün elime ulaştığında, görsellerdeki ve açıklamadaki gibi bir ceket değil, örme kumaşlı bir hırka gönderildiğini gördüm. Ürünün geldiği gün, yanıltıcı görseller ve yanlış açıklama nedeniyle iade sürecini hemen başlattım.
Buna rağmen iade talebim, Dolap tarafından “beğenilmeme” gerekçesiyle reddedildi. Oysa burada söz konusu olan bir beğeni değil, ürünün ilanıyla gerçekte gönderilen ürün arasındaki bariz fark ve yanıltıcı ilan durumudur. İlanda ceket diye satılan ürünün, tamamen farklı bir özellikte ve nitelikte çıkması, alıcı olarak beni yanıltmıştır.
Bu alışveriş için toplam 730 TL ödedim ve yanıltıcı görsel kullanılması ile açıklamanın yanlış yazılması sebebiyle iade talebimin tekrar incelenmesini, işlemin “beğenilmeme” değil, yanlış/yanıltıcı ilan kapsamında değerlendirilmesini ve 730 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp06376573837 numaralı siparişimle ikinci el bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında, beklediğim gibi bir ceket olmadığını fark ettim. Satıcı, ürünün mont kadar kalın olmadığını ve ince olduğunu belirtmişti; ancak gelen ürün hırka kalınlığında ...
Dolap uygulaması üzerinden 31 Mart tarihinde satın aldığım, 1 Nisan’da kargoya verilen ve 3 Nisan’da teslim aldığım montun ilan fotoğraflarında fermuarı eksiksiz görünmesine rağmen, ürün elime ulaştığında fermuar kısmının eksik olduğunu fark ettim. İlanla ürünün birebir uyuşmaması nedeniyle hemen Do...
Dolap uygulaması üzerinden 25 Kasım’da bir hırka satın aldım. İlanda ürünün orijinal olduğu belirtilmesine rağmen elime ulaşan ürün bariz şekilde replika çıktı. Ayrıca ilanda benim sürekli giydiğim beden yazmasına rağmen gönderilen hırka o kadar küçük ki bileğime bile girmiyor. Ürünü iade etmek ist...
Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum deri cekete ait sp08366113532 numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Alıcı ürünü iade etmek için saçma ve gerçeği yansıtmayan görseller eklemesine rağmen, Dolap alıcı lehine karar vererek iade sürecini başlattı. 7 Nisan’da verilen sipari...
Dolap uygulamasındaki @enuygunbuu adlı satıcıdan 7 Ocak’ta bir ceket siparişi verdim ve ürün 12 Ocak’ta elime ulaştı. Satıcıya ürünü daha önce ne kadar kullandığını sorduğumda yalnızca 1 kez giydiğini söyledi. Ancak bana gelen ceket, özellikle kürk kısmı sürekli kullanılmış gibi topak topak olmuş, a...
Yorumlar