Dolap Uygulamasında Satış Kazancım Eksik Ödendi Mağduriyetim Giderilmiyor

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta hak ettiğim ücreti alamadığım için şikayetçiyim. 26 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim, sp0535*****35 numaralı satıştan 680 TL kazanç görünüyor olmasına rağmen bu tutarın tamamı tarafıma ödenmedi.

Satışı oluştururken uygulama üzerinden özellikle büyük paket kargo seçeneğini seçmiştim ve bu seçime göre de sistem bana 680 TL kazanç hesaplamıştı. Ürünümü İzmir Karabağlar’dan Trendyol Express ile gönderdim. Buna rağmen Dolap destek ile iletişime geçtiğimde, ödemenin kargoya kesildiği ve bu yüzden bana yatmadığı söylendi. Oysa satış anında seçtiğim büyük paket kargo seçeneğiyle bu kazancın bana ait olduğu açıkça görünüyordu.

Bugüne kadar herhangi bir kısmi ödeme, düzeltme ya da ek işlem yapılmadı. Dolap’ın bu hatayı düzeltmesini ve sp0535*****35 numaralı işlemden doğan 680 TL tutarının eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.