Kayıp Kargo Ve 450 TL Ücretim Ödenmedi

Dolap uygulaması üzerinden sattığım baskılı tişörtü Trendyol Express ile alıcıya gönderdim. 14 Temmuz tarihinden beri kargom kayıp görünüyor. Ürünün değeri 450 TL olmasına rağmen, ne ürün bana geri geliyor ne de ücretim ödeniyor.

Alıcı, ürün kendisine ulaşmadığı için iade açmış, ancak kargo kayıp olduğu için ürün bana da teslim edilemiyor. Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde kayıp kargo ile ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Şu an ne ürüne sahibim ne de satış bedelini alabildim.

Dolap ve Trendyol Express’ten, sp03366285930 numaralı gönderime ilişkin kayıp kargonun sorumluluğunun alınmasını ve kaybolan ürünümün bedeli olan 450 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.