Kargo Ücreti Ve Boyut Seçimi Konusunda Haksızlık

Dolap uygulaması haksız bir şekilde kargo ücreti kesiyor. Kargo boyutunu ve kargo firmasını bize seçtiriyor. Sonra kargo firması ürünün farklı bir boyutta olduğuna karar verip ücreti satıcıdan kesiyor. Ne bir uyarı be bir bilgilendirme yok (uygulamada yanlış ebat seçerseniz kesinti olacağı yazıyor ama desi ile belirtilmiş, bu bizim evimizde ölçebileceğimiz bir birim değil). Daha önce küçük boyut seçip benzer bir ürün yolladım kesinti olmadı, bu sefer kargo nedense orta boyut olarak belirlenmiş. Ayrıca kargo ücretleri aşırı yüksek. Alıcı bir de o fiyatı öderse kimse 2. El ürün almak istemez. Kargo fiyatı benim ürünümün fiyatından fazla oluyor. Ben ürünün fiyatını artırsam olmuyor, müşteri ödesin desek kimse almaz. Ayrıca uygulama kesinti ücreti de çok yüksek. Müşteri hizmetlerini aradım kargo firması ile görüşüp çözün diyor. Ama uygulamayı yöneten ve bizi kargo firmalarına yönlendiren onlar, ben neden kargo firması ile uğraşıyorum. Çok ciddi kesintiler ve hak kaybı var. Bu uygulamayı asla kullanmayı. Yok paraya ürünümden oldum ve üstelik alıcıya da kargo ücreti ödettiler. Kazanan sadece dolap uygulaması oldu, ben zarar ettim. Zararımın karşılanmasını ve kargo boyutunun benim seçtiğim gibi küçük boyut olarak ücretlendirilmesini talep ediyorum. Çünkü öyle, haksızlık yapmayın.