Eksik Ve Gecikmeli İade Süreci Mağduriyet Yarattı


21 Ocak 2026 tarihinde Dolap uygulamasından @ayseyavuz00 adlı satıcıdan 2.158,20 TL tutarında 41 numara bot satın aldım. Ancak adresime 43 numara bot gönderildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım.
İade sonrası hesabıma 13 gün sonra, 03 Şubat 2026 tarihinde yalnızca 1.980,00 TL yatırıldı. Bu alışverişte hata tamamen karşı tarafta olmasına rağmen, hem 178,20 TL tutarında eksik iade yapılmış hem de param tarafıma 13 gün gibi uzun bir sürede yatırılmıştır. İade sürecinde yaşadığım prosedürel zorluklar ve mağduriyet de tamamen bana yüklenmiş durumdadır.
Dolap uygulamasından, tarafıma eksik yatırılan 178,20 TL tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.













