Dolap’tan Aşırı Kesintiler Ve Şeffaf Olmayan Desi Ücretleri

Dolap uygulamasında son bir haftadır yaşadığım kesintiler nedeniyle neredeyse hiç kazanç elde edemiyorum. Dolap üzerinden atlı satıcı olarak yaptığım satışlarda PTT ve Sürat Kargo’yu kullanıyorum. Fakat Dolap, desi farkı olduğunu iddia ederek satış bedellerimden çok yüksek oranlarda kesinti yapıyor ve satışlardan bana neredeyse hiçbir kazanç kalmıyor.

Örneğin 190 TL’ye sattığım bir ürün için normal şartlarda yaklaşık 150 TL kazanç beklerken hesabıma sadece 14 TL yansıdı. Yine son yaptığım bir diğer satıştan ise sıfır kazanç elde ettim, hiçbir ücret alamadım. Daha önce aynı uygulama üzerinden ayakkabı satışı yaptığımda böyle bir durumla karşılaşmamış, kazancımı eksiksiz almıştım.

Durumu Dolap müşteri hizmetlerine ilettiğimde kargo fiyatlarının arttığı ve desilerin yüksek olduğu şeklinde genel bir yanıt aldım. Ancak aynı kategoride daha önce sorunsuzca satış yapmış olmama rağmen, şu an bu kadar yüksek kesinti yapılmasını haksız buluyorum. Ücretlerden yapılan bu kesintilerle hem kargo firmalarının hem de Dolap’ın ek bir gelir elde edip etmediği konusunda ciddi soru işaretlerim var ve satıcılar olarak mağdur edildiğimizi düşünüyorum.

Bu nedenle, son yapılan satışlarımdaki aşırı ve haksız olduğunu düşündüğüm kesintilerin detaylı şekilde açıklanmasını ve gerekli inceleme sonrası mağduriyetimin giderilerek hak ettiğim kazançların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki satışlarda desi hesabı ve kesintilerin şeffaf ve anlaşılır biçimde gösterilmesini istiyorum.