Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap'ta Yanlış Kargo Ve Komisyon Kesintileri Satıcıyı Mağdur Ediyor

profile
Fatmanur
03 Mart 12:02
1.012

Dolap uygulamasında kıyafet kategorisinde uzun süredir satış yapıyorum ve ürünlerimi uygun fiyattan satmama rağmen kargo ve komisyon kesintileri nedeniyle ciddi bir maddi kayıp yaşıyorum. İlanlarda kargonun alıcıya ait olduğunu özellikle seçmeme rağmen, sistem hem alıcıdan hem de benden satıcı olarak kargo ücreti kesiyormuş gibi davranıyor.

Örneğin 200 TL’ye sattığım bir üründe, kargonun alıcıya ait olması ve Dolap’ın komisyonu düşüldükten sonra bana yaklaşık 127 TL civarı ödeme geçmesi gerekirken hesabıma sadece 12 TL gibi komik bir tutar yattı. Yani ortalama 100 TL civarında ekstra bir kargo/masraf kesintisi yapılmış oldu. Bu sorunu Ocak ayından bu yana yaptığım yaklaşık 8–9 farklı satışta yaşadım ve her seferinde benzer şekilde haksız bir kesinti ile karşılaştım.

Konu hakkında hem Dolap müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm. Dolap, konunun kendileriyle ilgili olmadığını söylerken, kargo firması da sorumluluğun kendilerinde olmadığını belirtti. Sonuç olarak ortada ciddi bir mağduriyet var ancak hiçbir taraf sorumluluk kabul etmiyor.

Yaşadığım bu haksız kesintilerin incelenerek, Ocak ayından bu yana yapılan tüm eksik ödemelerin ürün bazında detaylı şekilde kontrol edilmesini ve benden kesilen fazla kargo ya da masraf tutarlarının eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kargo ve komisyon hesaplamalarının açık ve şeffaf bir şekilde düzenlenmesini ve sistemsel bir hata varsa acilen düzeltilmesini istiyorum.

dolapta-yanlis-kargo-ve-komisyon-kesintileri-saticiyi-magdur-ediyor-1.jpg
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asıf sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Desi Hataları Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi

profile
Asıf
04 Aralık 2025 22:59
1.766
kargo-desi-hatalari-nedeniyle-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Dolap'ta Adaletsiz Kesintiler Ve Kargo Ücretleri Satıcıyı Zor Duruma Sokuyor

profile
Mustafa
21 Ocak 20:38
1.902
dolapta-adaletsiz-kesintiler-ve-kargo-ucretleri-saticiyi-zor-duruma-sokuyor-1.jpg
1
Sudadiye sonuçtan hiç memnun değil

Dolap’ta Tekrarlanan Haksız Kesintiler Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Yaklaşımı

profile
Sudadiye
01 Mart 01:21
912
dolapta-tekrarlanan-haksiz-kesintiler-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisiz-yaklasimi-4.jpg
dolapta-tekrarlanan-haksiz-kesintiler-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisiz-yaklasimi-3.jpg
dolapta-tekrarlanan-haksiz-kesintiler-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisiz-yaklasimi-2.jpg
1
İrina sonuçtan hiç memnun değil

Dolap'ta Satıcıya Yüklenen Haksız Kargo Ve Kesinti Mağduriyeti

profile
İrina
07 Eylül 2025 15:34
3.842
dolapta-saticiya-yuklenen-haksiz-kargo-ve-kesinti-magduriyeti-1.jpg

Satıcıya Yanlış Kargo Ücreti Kesildi

profile
Nefise
18 Şubat 22:15
748
saticiya-yanlis-kargo-ucreti-kesildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri