Dolap'tan Alışverişlerde Fatura Gönderilmemesi Ve İletişim Problemi

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 3 aydır farklı satıcılardan ürünler satın alıyorum ancak yaptığım hiçbir alışveriş için tarafıma fatura gönderilmedi. Aldığım ürünlerin hiçbirinin faturası uygulama içinde de görünmüyor, ayrıca satıcılardan ya da Dolap tarafından da e-posta yoluyla herhangi bir belge iletilmedi.

Uygulama içinden ve diğer kanallardan destek almaya çalışmama rağmen Dolap’a sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sorunum hâlâ çözülmedi ve yaptığım alışverişler resmi olarak belgesiz kalmış durumda.

Geçmişe dönük son 3 ay içindeki tüm alışverişlerim için faturalarımın düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve bundan sonraki alışverişlerde de faturaların eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.