to read complaints and reviews, or file yours. 
Showcasesitare kullanıcısı olarak Dolap uygulaması üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde Columbia Omni Heat montumu sattım ve ürünü Sürat Kargo ile doğru adrese gönderdim. Alıcı, ürünün bedeninin uymadığını söyleyerek iade talebi oluşturdu ancak ürünü bu kez PTT Kargo ile yanlış adrese gönderdi. Kargonun iadesi henüz bana teslim edilmeden Dolap uygulaması alıcının ücretini iade etti.
Yaklaşık iki aydır ürünüm bana geri ulaşmadı. Alıcı, ürünün PTT genel merkezde olduğunu söyleyerek sorumluluğu üzerinden attı. PTT merkezini aradığımda ise ürünü benim teslim alamayacağım, iadenin de istenilen adrese yapılmadığı bilgisi verildi. Şu anda ne ürünüm var ne de bu süreçle ilgili somut bir çözüm sunan bir muhatap bulabiliyorum.
Dolap üzerinden yaptığım başvuruda, alıcıyla iletişime geçeceklerini belirttiler ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ürün elime ulaştı mı, ulaşmadı mı diye süreci takip etmediler, bu konuda benden herhangi bir teyit de istemediler ve satıcı olarak her aşamada yalnız bırakıldım. Dolap.com’un satıcı olarak benim haklarımı korumadığını, ürünümü ve mağduriyetimi takip etmediğini düşünüyorum. Columbia Omni Heat montumun nerede olduğunun tespit edilerek en kısa sürede bana ulaştırılmasını ya da ürün bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Dolap uygulamasında Süper Satıcı olarak yaptığım bir satışta, sehven yanlış ürün gönderdim ve alıcıyla karşılıklı anlaşarak iade sürecini başlattık. Ancak iade kargosunda PTT Kargo’nun hatası nedeniyle ürün bana ulaşmadan tekrar alıcının şehrine geri döndü. İlgili işleme ait sipariş numarası SP07814...
Dolap üzerinden satışa koyduğum deri montu, 23.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’den kargoya verdim. Ürünüm yeni, tertemiz ve ilk günkü gibi sorunsuzdu. Ancak alıcı taraf, sanki ben defolu ve farklı bir ürün göndermişim gibi davranarak, elinde bulunan eski ve defolu bir montun görsellerini gön...
Dolap uygulaması üzerinden sp01493921839 numaralı siparişimle kozmonot tarzında bir bebek montu sipariş ettim. Ürünün ölçüleri uygun olmadığı için, daha kargoya verilmeden önce satıcıya mesaj atarak durumu bildirdim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım ve buna rağmen ürün direkt kargoya verildi. Ürü...
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım giyim ürününü, tamamen hasarsız, etiketi üzerinde ve kendi kutusunda alıcıya gönderdim. Ancak alıcı, ürünü etiketsiz, başka bir kutuda ve hasarlı şekilde bana iade etti. Ürünün bana ulaşmasının ardından, iade sürecine dair tüm kanıtları (ürünün açılış vid...
Dolap uygulaması üzerinden 12 Aralık Cuma günü bir mont sattım. İlanı oluştururken montun lekesiz ve defosuz olduğuna dair net fotoğraflar yükledim ve ürünün temiz olduğunu özellikle belirttim. Alıcı, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra montun lekeli olduğunu iddia ederek iade talebi oluşturdu. Ben ...
Yorumlar