Kusurlu Nike Air Force, Satıcı Ve Dolap Yardımsız; 800 TL İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden Nike Air Force bir ayakkabı satın aldım, ürün 23.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ayakkabının ön dikişinin patlak olduğunu, yani ürünün yırtık ve kusurlu gönderildiğini gördüm. Sıfır diye aldığım ürünün bu halde gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Hemen ardından hem satıcıyla hem de Dolap üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak ne satıcı ne de Dolap tarafı bu konuda bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Kusurlu gelen bir ürün için ortada kalmış durumdayım ve muhatap bulamıyorum.

Bu alışveriş için 800 TL ödedim ve bu durumda ne ürünü kullanabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum. Dolap’ın bu konuya acilen müdahale ederek işlemle ilgilenmesini ve kusurlu gelen ayakkabının ücreti olan 800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.