Dolap'ta Yanıltıcı İade Ve Satıcıya Haksız Kırık Ürün Gönderimi

Dolap üzerinden sattığım Mustang marka sıfır gözlüğü alıcıya sorunsuz bir şekilde gönderdim. Ürün tamamen kullanılmamış ve sağlamdı. Ancak alıcı ürünü camda boşluk var diyerek iade talebinde bulundu. Ürünü gönderirken videoya her detayı çektim asla böyle bir şey yoktu. Dolap buna rağmen iadeyi kabul etmiş ve bana gönderdiğimden farklı bir gözlük gönderdi. Camı yok deforme içinde. Dolaba durumu yüz kere yazdım anlattım ama Buna rağmen iade alıcı lehine kabul edildi ve süreç bu şekilde sonuçlandı.

Şu anda kırık ve bana ait olmayan bir gözlükle mağdur edilmiş durumdayım. Defalarca kez Dolap destek hattına durumu anlattım ancak yaşadığım bu haksızlıkla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Sağlam ve sıfır gönderdiğim ürünün sorumluluğunun alıcıya ait olması gerekirken, kırık ve farklı gelen ürünle baş başa bırakıldım.
Dolap ürüne video ekle kısmını boşuna yapmış çünkü asla videoyu dikkate almıyor. Satıcının yanında değil. Pahalı ürünlerinizi asla dolaptan satmayın mağdur olursunuz size başka ürün gönderilir ve dolapta alıcıyı haklı bulur. Çünkü tam olarak durum bu oldu.