to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında “kokosboutique” kullanıcı adlı hesabımda yaşadığım puan sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 4 Ocak’ta bir satış iptalim, 19 Ocak’ta da bir iadem oldu ve bu işlemlerden sonra hesap puanım ciddi şekilde düştü. Ardından 8 adet başarılı satış yapmama ve şu an için bunlardan 4 tanesine alıcılardan 5 yıldızlı olumlu değerlendirme almama rağmen puanım kesinlikle yükselmedi ve 7.8 / 4 seviyesinde takılı kalmış durumda.
Yaptığım satışlar ve aldığım yüksek puanlı yorumlara rağmen sistemde puanımın hiç değişmemesi, Dolap’ın puanlama algoritmasında bir hata olduğunu düşündürüyor. Canlı asistana iki kez bağlanıp durumu ayrıntılı şekilde ilettim, talep açılmasına rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı ve ortada bariz bir tutarsızlık olmasına rağmen hata olduğunu da kabul etmiyorlar.
Dolap’tan beklentim, hesabımdaki puanlama sisteminin detaylı şekilde incelenmesi, varsa sistemsel hatanın düzeltilmesi ve yaptığım başarılı satışlar ile aldığım 5 yıldızlı değerlendirmelerin puanıma adil ve doğru biçimde yansıtılmasıdır. Mağaza/güven puanımın gerçek performansımı yansıtacak şekilde güncellenmesini rica ediyorum.
Dolap uygulamasında giriş yaptığım hesabımın şifresi doğru olmasına rağmen yanlış diyor. Defalarca denedim, yine olmuyor. Doğrulama kodu gönderdim, yine sonuç alamadım. Bu algoritmanın düzeltilmesini talep ediyorum. Şimdi de 60 dakika bekleyin uyarısı veriyor, bekledim fakat yine giriş yapamadım.
Hesabıma benden izinsiz giriş yapılarak IBAN değiştirilmiştir. Orada yazan IBAN hiçbir kartımla uyuşmuyor. 380 TL yatırılmış gözüküyor fakat hesaplarımda yok. Peki, param nerede ve benden izinsiz nasıl IBAN'ım değişir? Bunun düzeltilmesini istiyorum. Lütfen hızlı bir şekilde yardımcı olun, 4 gün değ...
Dolap Hesabıma giremiyorum. Balım aşamasında diye bir yazı çıkıyor. Uygulamaya giremiyorum. Düzgün iş yapın bir kere de şaşırtın insanları. Acilen düzeltin bunu. Sizin canınız ne zaman isterse o zaman girip çıkacak değiliz. Çok kullanıcı yanlısısınız ya düzgün iş yapın o zaman!
Dolap hesabımda IBAN bilgilerimi girmek istediğimde ''dolap uygulama kurallarına aykırı davranışlarınızdan dolayı işleme devam edemezsiniz'' uyarısı alıyorum. Fakat aykırı bir şey yapmadım. Satışlarım var ve gönderim yapamıyorum. Bunun acil düzeltilmesi lazım
Dolap hesabıma giriş yapamıyorum, giriş yapmaya çalıştığımda kurallara aykırı olmaktan dolayı hesabımın kaldırıldığı yazıyor. Uygulamayı uzun süredir kullanmıyordum devlet onaylamasını yapmak için girmek istediğimde giremedim Mail attım ama kimse yardımcı olmadı hesabımın düzeltilmesini istiyorum
Yorumlar