to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında “kokosboutique” kullanıcı adlı hesabımda yaşadığım puan sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 4 Ocak’ta bir satış iptalim, 19 Ocak’ta da bir iadem oldu ve bu işlemlerden sonra hesap puanım ciddi şekilde düştü. Ardından 8 adet başarılı satış yapmama ve şu an için bunlardan 4 tanesine alıcılardan 5 yıldızlı olumlu değerlendirme almama rağmen puanım kesinlikle yükselmedi ve 7.8 / 4 seviyesinde takılı kalmış durumda.
Yaptığım satışlar ve aldığım yüksek puanlı yorumlara rağmen sistemde puanımın hiç değişmemesi, Dolap’ın puanlama algoritmasında bir hata olduğunu düşündürüyor. Canlı asistana iki kez bağlanıp durumu ayrıntılı şekilde ilettim, talep açılmasına rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı ve ortada bariz bir tutarsızlık olmasına rağmen hata olduğunu da kabul etmiyorlar.
Dolap’tan beklentim, hesabımdaki puanlama sisteminin detaylı şekilde incelenmesi, varsa sistemsel hatanın düzeltilmesi ve yaptığım başarılı satışlar ile aldığım 5 yıldızlı değerlendirmelerin puanıma adil ve doğru biçimde yansıtılmasıdır. Mağaza/güven puanımın gerçek performansımı yansıtacak şekilde güncellenmesini rica ediyorum.
Telefon numaramı değiştirdim. dolap adlı uygulamaya kaydolmaya çalışıyorum; üyeliğiniz bize uygun değil gibi saçma sapan açıklamalar çıkıyor. Numarayı benden önce kullanan birini mi banladılar, bilmiyorum. Ama mail üzerinden de ulaşamıyorum. Kendilerine hem durduk yere banlandım hem de hiçbir şekild...
Dolap üzerinden iki gün önce Strong 210 marka elektrikli törpü motoru siparişi verdim. Bugün 0 212 331 01 00 numaralı hattan üst üste iki kez arandım; telefon başka odada olduğu için aramaları görmedim ve açmadım. Daha sonra numarayı Google’da arattığımda, Şikayetvar üzerinde bu numaranın Dolap’a ai...
Dolap uygulamasında uzun zamandır aktif şekilde satış yapan, emek vererek süper satıcı ve güvenilir satıcı rozetleri kazanmış bir kullanıcıyım. 2 Nisan 2025 tarihinde telefonuma virüs bulaşması sonucu durmadan ardı ardına reklam çıkmaya başladı, ben de telefoncuda virüsü temizlettim. Ancak bu işlemd...
Dolap uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Hesabım g*************@gmail.com adresine kayıtlı ve şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama maili talep ettiğimde e-posta adresime hiçbir şekilde mail ulaşmıyor. Bu konuyla ilgili destek birimiyle görüştüğümde hesabımın engellendi...
Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım Dolap hesabım, kargo kampanyasını kötüye kullandığım iddiasıyla önce 4 günlüğüne kapatıldı, ardından bir daha hiç açılamadı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hâlâ “Kargo kampanyasını kötüye kullandığın için üyeliğin kullanıma kapatıldı. Tüm satışların tamaml...
Yorumlar