to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında “kokosboutique” kullanıcı adlı hesabımda yaşadığım puan sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 4 Ocak’ta bir satış iptalim, 19 Ocak’ta da bir iadem oldu ve bu işlemlerden sonra hesap puanım ciddi şekilde düştü. Ardından 8 adet başarılı satış yapmama ve şu an için bunlardan 4 tanesine alıcılardan 5 yıldızlı olumlu değerlendirme almama rağmen puanım kesinlikle yükselmedi ve 7.8 / 4 seviyesinde takılı kalmış durumda.
Yaptığım satışlar ve aldığım yüksek puanlı yorumlara rağmen sistemde puanımın hiç değişmemesi, Dolap’ın puanlama algoritmasında bir hata olduğunu düşündürüyor. Canlı asistana iki kez bağlanıp durumu ayrıntılı şekilde ilettim, talep açılmasına rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı ve ortada bariz bir tutarsızlık olmasına rağmen hata olduğunu da kabul etmiyorlar.
Dolap’tan beklentim, hesabımdaki puanlama sisteminin detaylı şekilde incelenmesi, varsa sistemsel hatanın düzeltilmesi ve yaptığım başarılı satışlar ile aldığım 5 yıldızlı değerlendirmelerin puanıma adil ve doğru biçimde yansıtılmasıdır. Mağaza/güven puanımın gerçek performansımı yansıtacak şekilde güncellenmesini rica ediyorum.
Uzun süredir Dolap uygulamasında satış yapamıyorum çünkü sistem kargo kodu üretmiyor. Uygulama benden sürekli E-Devlet üzerinden onay istiyor, E-Devlet onayını defalarca yapmama rağmen uygulamaya tekrar girdiğimde tekrar “E-Devlet onayla” uyarısı çıkıyor ve hesabım bir türlü onaylanmıyor. Yaklaşık 2...
Dolap uygulamasında “denzaky0884” kullanıcı adıyla yaklaşık iki yıldır aktif olarak satış yapıyorum. Şu ana kadar 600’den fazla satışım ve 400’den fazla 5 yıldızlı değerlendirmem bulunmakta; hiçbir olumsuz geri dönüş almadım ve tüm müşterilerim ürünlerimden memnun kaldı. İki gün önce uygulama üzeri...
Uzun süredir Dolap uygulamasını kullanıyor ve süper satıcı olarak aktif bir şekilde satış yapıyordum. Kullanıcı adım “m***”. Yaklaşık 6-7 aydır, telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini defalarca denedim fakat tarafıma hiçbir ş...
Dolap uygulamasında “Pitumu” kullanıcı adıyla satış yapan bir satıcıyım. Platformda istediğim fiyattan, istediğim ürünü satma özgürlüğüm olduğunu düşünürken, dün yaşadığım olaylar nedeniyle hem mağdur edildim hem de haksız yere suçlanmış hissediyorum. Dün yaklaşık sekiz parça civarında ürünü arkadaş...
Yorumlar