Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap Hesabına Giriş Yapamama Ve Şifre Sıfırlama Sorunu

profile
Şenay
07 Nisan 14:25
270

Dolap uygulamasında uzun zamandır aktif şekilde satış yapan, emek vererek süper satıcı ve güvenilir satıcı rozetleri kazanmış bir kullanıcıyım. 2 Nisan 2025 tarihinde telefonuma virüs bulaşması sonucu durmadan ardı ardına reklam çıkmaya başladı, ben de telefoncuda virüsü temizlettim. Ancak bu işlemden sonra Dolap uygulamasına bir daha giriş yapamaz oldum.

Şu anda uygulamaya girmeye çalıştığımda “şifre veya e‑posta yanlış” uyarısı alıyorum. Hangi e‑posta ile üye olduğumu bulamadım, şifre değiştirme kısmından denememe rağmen e‑posta adresime hiçbir şekilde mesaj gelmiyor. Defalarca farklı denemeler yaptım ama hesabıma erişemiyorum ve tüm çabalarıma rağmen sorun devam ediyor.

Hesabıma bağlı olan telefon numaram hâlâ aktif ve kullandığım numara olan 0532********48’tir. Uygulama içi destek hattına birçok kez girmeme rağmen canlı desteğe bağlanamadım ve bu yüzden hiçbir şekilde destek alamadım. Dolap’taki “heaaplibutik” isimli hesabımda çok fazla ürünüm yüklü, yıllardır emek vererek satış yapıyorum ve hesabımı kaybetmek istemiyorum.

Hesabımın telefon numaram üzerinden tespit edilerek e‑posta adresimin bulunmasını, şifremi sıfırlayıp yeniden giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını ve “heaaplibutik” hesabıma erişimimin acil olarak geri verilmesini rica ediyorum. Emeklerimin ve kazandığım satıcı statülerinin boşa gitmemesi için sorunumun en kısa sürede düzeltilmesini, tarafıma mutlaka dönüş yapılıp yardımcı olunmasını istiyorum.

dolap-hesabina-giris-yapamama-ve-sifre-sifirlama-sorunu-4.jpg
dolap-hesabina-giris-yapamama-ve-sifre-sifirlama-sorunu-3.jpg
dolap-hesabina-giris-yapamama-ve-sifre-sifirlama-sorunu-2.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gözde
Gözde

Bende de aynı sorun var. Uygulamayı silip tekrar yükledim diye Google hesabımla dolap hesabı arasındaki bağlantı kopmuş giremiyorum. Mailime şifremi unuttum yapıyorum cevap yok. Dolap desteğe yazdım otomatik mesaj geliyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dolap Hesabıma Erişemiyorum!

profile
Mehmet
03 Kasım 2025 22:33
1.322

Dolap Uygulamasında Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Ve Hesaba Erişilemiyor

profile
Guney
16 Mart 03:13
627

Dolap Hesabına Erişememe Ve Şifre Yenileme Bağlantısı Sorunu

profile
Kuzey
12 Mart 22:44
381
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri