Dolap'ta Peruk Satışı ve İptal Taleplerinin İhmal Edilmesi

Dolap uygulamasında sp09535975532 sipariş numaralı bir peruk satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık yarım saat sonra kuaförümle görüştüm ve peruk renginin açılamayacağını, bana uygun olmadığını söyleyince ürünü iptal etmek istedim. Satıcıdan iptal talep etmeme rağmen hiçbir şekilde iptale yanaşmadı.

Buna ek olarak satıcı ürünü sayfasına yeniden yükleyerek sanki satış hiç yapılmamış gibi davranıp süreci uzattı. Sonuç olarak bana peruk yerine sarı naylona benzer, d** sürülmüş gibi görünen, ağır ve iğrenç kokan bir saç ürünü gönderildi. Ürünün hem hijyen açısından tehlikeli hem de tamamen yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Dolap platformunda g** isimli bu satıcının hâlâ satış yapabiliyor olmasını son derece güvensiz ve etik dışı buluyorum. Böyle kullanıcıların engellenmesini, bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili gerekli şikayetleri resmi makamlara da ilettiğimi belirtmek istiyorum.