Dolap'ta Mağduriyet: İade Ve Destek Sorunları

Dolap'ta sattığınız ürün size hasar verilip geri iade olabilir ve güvenceniz yok arkadaşlar. Sattığım üründe tadilat olduğunu bilmiyordum kargoladığımda. Alıcıya haksızlık olmaması adına iade talebini kabul ettim ama sonuç olarak bana kullanılmış, dikişi açılmış şekilde geri gönderildi. Dolap'a talep oluşturduğumda talebime olumsuz yanıt geldi. Bu konu hakkında kargoyla iletişime geçmemi istedi. Ürünün kargo poşetinin içerisinde dikişleri sökülecek hali yok. Bu dolabın bana ve diğer kullanıcılara bunu kaçıncı yapışı. Suçu sürekli başkalarının üzerine atıp işin içinden sıyrılmaya çalışıyorlar. Hem hizmet veriyor adı altında komisyon alıyor, büyük oranda. Hem de ne bu durumlarda satıcıyı koruyor ne de ilgilenmek istiyorlar. Asla bir çözüm yok. Ödediğim komisyonların haddi hesabı yok, hakkımı kesinlikle helal etmiyorum. Kazançları nereye gidiyorsa kim ise. Nasıl olsa dava eden olmaz, şikayet eden olmaz rahatlığıyla bu yanlışlarını rahat rahat sürdürüyorlar. Gönderdiğim ürünü, iade talebindeki görselini ve bana gelen halini paylaştım. Üstelik bu şikayetimi kargo geldiği 2 dakika içerisinde müşteri temsilcisine görsel ve videosuyla paylaştım. Sonuç mağduriyet. Ayrıca sonrasında müşteri temsilcisi M*** Bey'in ilgisiz, dalga geçer gibi tavırlarını da paylaşıyorum. Bu siteye güvenim yok.