Dolap'ta İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve İletişim Yok

Dolap uygulamasından 20 Mayıs 2026 tarihinde 3 parça eşya satın aldım ve toplamda 1.182 TL 50 kuruş ödeme yaptım. Bu siparişi 5 Haziran 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın banka kartımla ödediğim tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Uygulama üzerinden Dolap desteğe yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sürecin ne durumda olduğu konusunda da bilgilendirilmedim. Hem paramı alamadım hem de iletişim anlamında hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödediğim 1.182 TL 50 kuruş tutarın, sipariş iptal tarihinden bu yana geçen süre de dikkate alınarak, gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.