Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Dolap'ta İade Onayı Yetkisiz Verildi, Ürünüm Hasar Görmüş Ve Ödeme Alamadım

Dolap'ta İade Onayı Yetkisiz Verildi, Ürünüm Hasar Görmüş Ve Ödeme Alamadım
profile
Tuba
08 Ocak 20:39
622

Dolap uygulamasında 27 Aralık 2025 tarihinde Mavi marka erkek kot pantolonumu sattım. Alıcı daha sonra ürünü iade etmek istedi, ben de hiçbir sorun çıkarmadan iadeyi kabul ettim. Ancak ürün bana geri gönderilirken kullanılamaz ve satılamaz hâle getirilmişti.

Pantolon elime pis bir çöp poşetinin içinde, üzerinde inşaat malzemesi kirine benzer, yıkansa bile çıkmayacak bir leke ile ulaştı. Bu nedenle uygulama üzerinden iadeyi onaylamadım ve durumu bildirmek istedim. Uygulama içi destek ve e‑posta yoluyla Dolap müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, dönüş alamadım.

Tüm bu süreç sonunda ise bugün, herhangi bir onayım olmamasına rağmen iadem sistem tarafından kendiliğinden 4 iş günü içinde kabul edilmiş göründü ve hem ürünüm elimde kaldı hem de ürün bedelini alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için bu satışa ait ürün bedelinin tarafıma ödenmesini, sürecin satıcı lehine tekrar incelenmesini ve bu şekilde kötü niyetli işlem yapan alıcının mevcut hesabının kapatılarak tekrar hesap açmasının engellenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zafer
27 Mayıs 2024 20:43
1.658
Dolap Uygulaması Ürün İadesi
Dolap Uygulaması Ürün İadesi
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ve Uymayan Ürünün İadesi Keyfi Şekilde Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Hatice
27 Kasım 2025 18:58
1.150

Kusurlu Ürün Ve İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Gözde
18 Ekim 2025 14:49
1.507

Satıcı Hakları Göz Ardı Ediliyor: Keyfi İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Başar
13 Aralık 2025 16:10
1.433
satici-haklari-goz-ardi-ediliyor-keyfi-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderilen Ürün İçin Satıcı İade Ve Değişim Sunmuyor

profile
İsmet
26 Aralık 2025 15:11
556
yanlis-beden-gonderilen-urun-icin-satici-iade-ve-degisim-sunmuyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri