Dolap Yanıltıcı İlan Ve İptal Talebimin Reddedilmesi

20.06.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp06594778939 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra satıcının ilan fotoğraflarının kendisine ait olmadığını, TikTok/sosyal medya üzerinden başka bir kaynaktan alındığını fark ettim. Bunun üzerine, yanıltma şüphesi ve yanıltıcı ilan sebebiyle aynı gün içinde iptal talebi oluşturdum ancak satıcı iptal talebimi reddetti.

Satıcı, kendisine ait olmayan görselleri kullanarak hem platform kurallarını hem de “Güvenli Ödeme” ilkelerini ihlal etmektedir. Fotoğrafın başka bir platformdan alındığına dair kanıtlarım mevcuttur. Satıcının beni, gerçekte görseldeki ürün olmayabilecek bir ürünü almaya ve kargolamaya zorlaması kabul edilemez.

900 TL ödediğim bu siparişin, ilandaki görsellerin çalıntı ve yanıltıcı olması sebebiyle ivedilikle iptal edilmesini ve ücret iademin eksiksiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.