to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Üzerindeki Satıcıya Yönelik Hakaret Ve Tehdit Mesajları
Dolap uygulamasında “sedefkurnazgardolap” kullanıcı adıyla satış yapıyorum. Celenes markalı peeling ürününü, açıklamada özellikle kullanılmış olduğunu belirterek satışa koydum ve ürün bu şekilde alındı. Ürünü teslim alan alıcı, ürünü boşaltıp içine Çeşme suyu koyduğumu iddia ederek iade talebinde bulundu, ben de bunu kabul etmedim.
İade talebini kabul etmemem üzerine alıcı, uygulama üzerinden bana hakaret ve beddua içeren ciddi şekilde rahatsız edici mesajlar yazdı. Hatta “donuna kadar alırım” şeklinde tehditkar bir ifade kullandı. Bu olay bugün gerçekleşti ve mesajların ekran görüntüleri elimdedir.
Dolap’tan beklentim, ilgili mesajlaşmaların detaylı şekilde incelenmesi, bu kullanıcıya hakaret ve tehdit içeren yazışmalarından dolayı gerekli yaptırımların uygulanması ve satıcıların bu tür haksız itham ve hakaretlere karşı daha fazla korunmasıdır. Hem benim hem de diğer satıcıların bu tarz saldırgan kullanıcılara karşı güvende olmasını istiyorum.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim dolap uygulaması
Sevgili dolap @rcrr adlı müşteri tarafından taciz ve tehdit ediliyorum
Dolap uygulaması üzerinden peeling ürünü sattığım bir kullanıcı, ürün teslim edildikten sonra iade talebinde bulundu, ben de talebi reddettim ve Dolap bu süreçte beni haklı buldu. Bunun üzerine alıcı, dünden beri uygulama içi mesajlar üzerinden bana sürekli hakaret ve beddua ederek rahatsız edici mesajlar atıyor ve kendimi tehdit altında hissediyorum. Söz konusu kullanıcıyı engellememe rağmen bu kez farklı hesaplar açarak yeniden bana ulaşmaya, hakaret ve tehdit içeren mesajlar göndermeye devam ediyor. Sürekli mesaj almak psikolojik olarak beni çok yıpratıyor ve artık bu durumun son bulmasını istiyorum. Dolap’tan talebim, bu kullanıcı ve bağlantılı olabilecek hesapların detaylı şekilde incelenmesi, bana ulaşmalarının tamamen engellenmesi ve gerekli görülürse ilgili kullanıcılara karşı gerekli yaptırımların uygulanmasıdır. Uygulama üzerinden güvenli ve huzurlu bir şekilde alışveriş yapmak istiyorum, bu nedenle hesabıma bu kişi veya açtığı yeni hesaplar üzerinden tekrar ulaşılmamasını rica ediyorum.
