to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sattığım blender setini kendi önerdikleri şekilde küçük boy kargo olarak, kutusunda paketleyip 28 Nisan 2026 tarihinde kargoladım. Bu işleme ait sipariş numarası SP02394581530’dur. Ürün 1 Mayıs günü alıcı tarafından onaylandı ancak kargo ücreti kesintisi, alıcı ödemeli olmasına ve küçük boy seçmeme rağmen, elime geçen tutardan daha fazla olacak şekilde yansıtıldı.
Normal şartlarda bu ürün için 115 TL’lik bir kesinti beklemezken, yapılan işlem sonucu hesabıma yatan para, kestikleri kargo ücretinin bile altında kaldı. Dolap uygulamasında kargo boyutu seçerken kullanıcıya öneri sunduklarını söylüyorlar ancak bu öneri doğru ve kimseyi mağdur etmeyecek şekilde verilmelidir. Tahmini denilerek sorumluluktan kaçılması, satıcının zararına olacak şekilde sonuç doğurmamalıdır.
Konu ile ilgili Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo boyutu önerisinin sadece tahmini olduğunu ilettiler ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler. Öneri sunuluyorsa bunun sorumluluğunun da alınmasını, satıcının bu şekilde mağdur edilmemesini beklerdim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu satışa ilişkin kargo kesintisinin düzeltilerek, tarafıma eksiksiz olarak hak ettiğim tutarın yatırılmasını talep ediyorum.
Dolap üzerinden sp07722839738 numaralı siparişle 249 TL’ye bir ürün sattım. İlanı oluştururken kargonun alıcı ödemeli olduğunu özellikle seçmeme rağmen, 17 Ocak tarihinde hesabımdan ayrıca 164 TL daha kargo ücreti kesildi ve satıştan elime sadece 31 TL kaldı. Yani benden fiilen iki kez kargo ücreti ...
Dolap uygulaması üzerinden bir jean pantolon satışı yaptım ve ürünü 24 Nisan tarihinde PTT Kargo ile gönderdim. Ürün oldukça küçük ve hafif olmasına rağmen kargo görevlisi gönderiyi iki desi olarak girerek yüksek ücretlendirme yaptı. Bu işlem sonucunda benden yaklaşık 115 TL kesildi ve satıştan elim...
Dolap uygulamasında yaptığım satışlarda iki kez haksız kesintiyle karşılaştım. İlkinde desenli bir hırka, ikincisinde ise triko bir kazak sattım. Desenli hırka için 200 liralık bir satış yaptım ve uygulama üzerinden bana kar olarak yaklaşık 170 lira görünüyor, ürünün desisi de 2.1 olarak belirtiliyo...
Dolap uygulaması üzerinden 400 TL’ye altüst takım bir ürün sattım. Ürünün kargo seçeneği sistem tarafından otomatik belirlendi, küçük bir paket olmasına rağmen kargodan 150 TL gibi çok yüksek bir ücret kesildi ve bana sadece 189 TL ödeme yansıdı. Aynı deside, benzer boyutta paketler gönderdiğimde ço...
Dolap uygulaması üzerinden bugün sp09749282539 numaralı siparişimle 249 TL'ye alıcı ödemeli bir çanta satışı gerçekleştirdim. Ürün standart, çok bölmeli bir el çantasıydı ve ürün girişinde kargo boyutu kısmında da buna uygun olarak küçük paket seçeneğini işaretledim, çünkü gönderdiğim ürün kesinlikl...
Yorumlar