to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Uygulamasında Tekrarlayan Ödemeler Ve İade Sorunu: 15.000 TL'm Mağduriyetle Karşı Karşıya
20.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 15.000 TL’lik bir ürün almak isterken ciddi şekilde mağdur oldum. Ücret ödemesini yaptıktan sonra uygulama, işlemin yanlış olduğunu söyleyip ödemeyi tekrar yapmam gerektiğini belirtti. Ben de buna güvenerek aynı ödemeyi defalarca yaptım ve bu işlem 4–5 kez tekrar etti. Ödemeleri banka kartım üzerinden verilen IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim.
Bu tekrar eden ödemelerin ardından bu kez de parayı bana gönderemeyeceklerini, hesabımın kilitlendiğini söylediler. Şu an uygulamaya girebiliyorum ancak işlemlerle eşim ilgileniyor ve gönderdiğim paralar hesabıma geri dönmedi.
Dolap’ın, banka kartım üzerinden IBAN’a gönderdiğim tüm ödemeleri eksiksiz şekilde iade etmesini ve bu sürecin neden yaşandığına dair net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
