Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Busenur sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Orijinal Ürüne Haksız İade Mağduriyeti

profile
Busenur
15 Mayıs 2025 12:21
3.521

Çok kötü bir uygulama olduğunu bugün tekrar gösterdi. Eşimin hesabından Nike terliğini satışa koyduk. Ürün satıldı ve alıcıya ulaştığında, alıcı yalan beyan ve iftira ile ürünün sahte replika olduğunu iddia ederek iade talebi oluşturdu. Oysa yorumlarda alıcı ile konuştuğumuzda, aldığı model ile istediği modelin aynı olmadığını sonradan kendisi itiraf etti. Yani aslında iftira atıp, ayak numarasına uymadığı için iade başlatıyordu. Dolap uygulamasına itiraz ederek faturanın olmadığını, ancak inceleme ekibinin ürünü resmi sayfasından kontrol ederek orijinalliğine ulaşabileceğini belirttik. Dolap ise alıcıyı haklı görerek, faturası olmadığı için iadeyi kabul etti. Dolap uygulamasını kullanan ve orijinal ürün yükleyen çoğu kişi faturayı saklamıyor. İade inceleme ekibi varsa, resmi web sayfalarından görselleri karşılaştırarak bu sonuca ulaşabilir. Bizden ürün satılırken alınan komisyonlar boşuna alınmıyor. Sonuçta hem alıcı hem satıcı hakkını korumalı. Alıcı iftira ve yalanını kabul etmişken iadenin kabul edilmesi inanılmaz. Bu durum düzeltilmezse Tüketici Hakem Heyeti ve yasal süreçlerde hakkımı arayacağım. Ürünlerde fatura yokken her alıcı, bedeni, modeli ya da ürünü beğenmediğinde replika ürün adı altında iade talebi oluşturup insanları zora sokabilir ve yalan beyan verebilir. Ya da gönderdiğim ürünü kullanan, orijinal ürünü alıp farklı ürün gönderme riskiyle karşılaşabiliriz.

profile profile profile
5 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında İade Sürecinde Satıcı Olarak Mağdur Edildim

profile
Zeynep
16 Eylül 2025 10:09
3.178
dolap-uygulamasinda-iade-surecinde-satici-olarak-magdur-edildim-3.jpg
dolap-uygulamasinda-iade-surecinde-satici-olarak-magdur-edildim-2.jpg
dolap-uygulamasinda-iade-surecinde-satici-olarak-magdur-edildim-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
25 Mart 2025 11:56
2.105
Dolap Uygulamasında Yanlış İade Kararı: Satıcı Mağduriyeti Ve Güven Sorunu
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Hasarlı Ürün Sorunu

profile
Yaren
24 Haziran 2025 15:31
2.429
Dolap Uygulamasında İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Hasarlı Ürün Sorunu
Dolap Uygulamasında İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Hasarlı Ürün Sorunu

Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu

profile
Seda
15 Ekim 2025 11:47
1.386
Benzer Şikayet Yaz
Dolap Kategorileri