Dolap Sürekli Oyalıyor

Instagram’da “aslii_Home” kullanıcı adlı hesap üzerinden, Dolap uygulamasında “asliyi46” kullanıcı adlı A** A*** isimli satıcıyla yaklaşık 10 gün önce bir ürün alışverişi gerçekleştirdim. Satıcıya 18 Ocak 2025 tarihinde EFT ile 7.000 TL ödeme yaptım. Kendisi Kahramanmaraş’ta yaşadığını ve yurt dışından getirdiği ürünleri sattığını belirtti.

Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı ürünü kargoya verdiğini söyledi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası ne de başka bir gönderi bilgisi paylaştı. Yaklaşık 3 gündür özellikle takip numarası için tekrar tekrar yazmama rağmen sürekli oyalandı ve somut hiçbir bilgi paylaşmadı. Bu süreçte satıcının güven vermeyen, oyalayıcı tavrı nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum.

Konu ile ilgili gerekli yerlere şikayetimi yaptım, ayrıca bankamla da görüşerek durumu bildirdim. Bankam, karşı taraf olan müşteriyi arayıp parayı geri talep edeceğini söyledi ancak şu ana kadar bu yönde bir geri dönüş almış değilim.

Bu nedenle satıcının aldığı 7.000 TL tutarın EFT yoluyla tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Dolap ve Instagram yetkililerinin bu hesapları inceleyerek gerekli yaptırımları uygulamasını ve başka kullanıcıların da aynı şekilde mağdur olmaması için önlem alınmasını istiyorum.