Dolap Şikayeti

Dolap uygulamasında 30 Mayıs itibarıyla “5 ürün yükleyince 300 roket” kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamadan bu yönde bildirim gelince, kitap kategorisinde ilanlarımı yükledim. Buna rağmen hesabıma kampanya kapsamında tanımlanması gereken 300 roket yüklenmedi ve sistemde sadece 2 ürün yüklemişim gibi görünüyor.

İlanlarımı dün ve bugün olacak şekilde kampanya tarih aralığında yükledim. Konuyla ilgili olarak canlı destek üzerinden birkaç farklı temsilciyle görüştüm. Biri benden hata ekran görüntüsü istedi ancak ben herhangi bir hata almadım, sorun tamamen roketlerin yüklenmemesiyle ilgili. Başka bir temsilci ise ürünlerimin yüklendiğini, sadece beklemem gerektiğini söyledi fakat buna rağmen hala roketler hesabıma tanımlanmadı ve net bir açıklama yapılmadı.

Dolap’tan, bildirilen kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hesabıma eksiksiz şekilde 300 roketin tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişim sıkıntısının da incelenerek bana net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.